總結(jié)一下新賣(mài)家常踩的幾個(gè)坑,看過(guò)文章的賣(mài)家們也可以從中汲取一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免以后在運(yùn)營(yíng)中再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。
總結(jié)一下新賣(mài)家常踩的幾個(gè)坑,看過(guò)文章的賣(mài)家們也可以從中汲取一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免以后在運(yùn)營(yíng)中再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。
1.賣(mài)家賬戶產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)。
通常大家所熟悉的是賣(mài)家賬戶關(guān)聯(lián),實(shí)際上在買(mǎi)家賬戶之間也存在著關(guān)聯(lián)情況。如果你的硬件注冊(cè)過(guò)買(mǎi)家賬戶,那么如果你想注冊(cè)亞馬遜商店,最好還是避開(kāi)這些容易引起聯(lián)系的因素。由于在注冊(cè)后,會(huì)自帶一個(gè)買(mǎi)家?guī)?,兩個(gè)買(mǎi)家?guī)粲捎谙嗤木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件等原因,也很容易判斷相關(guān)性。
2.貨物尺寸填錯(cuò)導(dǎo)致費(fèi)用增加
這種錯(cuò)誤看起來(lái)并不常見(jiàn),實(shí)際上在新手里面還是會(huì)經(jīng)常發(fā)生的。在我國(guó),常用厘米和kg,而在美歐,常用英寸in和英鎊ib。編輯listing時(shí),如果有人填寫(xiě)單位出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用上漲。
寄產(chǎn)品到FBA倉(cāng)庫(kù),貨物在海關(guān)抽檢時(shí)被隨機(jī)抽到。在開(kāi)箱檢查后,海關(guān)發(fā)現(xiàn)該批貨物的手續(xù)和報(bào)關(guān)單都齊全,但有一點(diǎn)是,產(chǎn)品標(biāo)簽上沒(méi)有標(biāo)明“原產(chǎn)地”。即我們所熟悉的“madeinchina”一詞。如今許多負(fù)責(zé)任的頭程服務(wù)商都會(huì)提醒賣(mài)家在發(fā)貨前貼上該標(biāo)識(shí)。
4.貿(mào)然突破發(fā)貨限制。
每一項(xiàng)由制定的政策,都有其戰(zhàn)略考慮。假如你不遵守,亞馬遜有100種方法可以收割你。但當(dāng)政策剛出臺(tái)的時(shí)候,每一次都會(huì)有一段短暫的政策空白期。一些所謂的“黑科技”在這段空洞期內(nèi)可能會(huì)很快見(jiàn)效。大賣(mài)家跟風(fēng)而動(dòng)時(shí),往往就是該“黑科技”涼涼的時(shí)候了。而被抓的賣(mài)家,也只能當(dāng)炮灰了。
5.站內(nèi)信件與顧客聯(lián)絡(luò)
這種錯(cuò)誤其實(shí)還是相當(dāng)多的人犯的。在站內(nèi)信的溝通中,賣(mài)家必須首先記住亞馬遜的“紅線”在哪里。別隨便用“five star”,“positive review”之類(lèi)的詞匯,這些詞基本上都屬于必殺性描述。
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