亞馬遜正在積極拓展其在中東的電子商務業務，通過2020年7月在阿聯酋推出家庭服務和在更廣泛的中東和北非(MENA)推出支付服務來增加其產品發布。它于2020年12月推出，Amazon prime于2021年1月在沙特阿拉伯推出。

一直專注于進入新興市場，以促進其增長，重點是移動互聯網在這些市場的快速采用、傳統基礎設施的缺乏以及越來越多的人進入中產階級。

在中東和北非地區，亞馬遜于2017年收購了迪拜的電商平臺Souq，標志著其進入該地區，并引發了向中東的大規模擴張。

自收收購了阿拉伯世界最大的平臺以來，一直在努力建立其區域產品并提高其知名度。這一策略導致了許多品牌重塑。

2019年5月，Souq阿聯酋站正式更名為Amazon.ae，2020年6月，Souq沙特站正式更名為Amazon.sa。同樣，Souq的支付平臺Payfort更名為亞馬遜支付服務(Amazon Payment Services)，兩個月前在亞馬遜生態系統首次亮相。提供的服務包括其他分期付款計劃、防止欺詐預防和付款績效分析。

在中東，正在蓬勃發展，銷售額日益提升。

亞馬遜是阿聯酋最大的平臺，46%的購物者使用這項服務。據《阿拉伯新聞》報道，noon以16.9%的差距位居第二。

在中東，人們的交易方式也在發生變化。渣打銀行的一項調查發現，自疫情爆發以來，數字支付的使用量一直在增加，該地區近一半的消費者現在更喜歡使用移動在線支付，而不是使用親自卡或現金。在阿聯酋，近三分之二(64%)的受訪者預計該國將實現無現金化，超過一半的受訪者預計該國將在2030年實現這一目標。

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