FeedbackFive是一款實用于亞馬遜平臺的電子郵件營銷軟件，最重要的功效是協助商家管理亞馬遜平臺上店鋪買家的看法反饋和評價。它使亞馬遜賣家能夠自動管理他們的反饋分數，商家應用其的軟件即服務（SaaS）主動征求客戶反饋，審核收到的負面/中性反饋，并監控趨勢。并且相比其他管理工具，FeedbackFive有一個偉大的優勢其他軟件沒有，那就是擁有綜合后臺。

重要有四個功效：

（1）賣家無需每天定時設置，feedbackfive可主動贊助用戶給買家發送電子郵件，要求及時反饋和評價，從而進步評價數目。所發的電子郵件是FeedbackFive本身已經設置的許多模板，用戶是都可以應用的，并且在郵件內容中還可以添加超鏈接，客戶只須要一鍵點擊這個超鏈接就可以打開你的評論鏈接，直接評論即可，大大下降評論難度。

（2）能有效解決買家差評的問題，一旦受到差評，就會向賣家發送提示，是賣家能盡快處置好反饋的問題，以進步評價質量。

（3）若經過通知和協商仍無法解決的差評，feedbackfive也有刪除差評的功效，贊助賣家有效管理反饋和評論。

（4）feedbackfive可通過賣家得到的好評聯合買家的行動，智能推廣，使賣家得到更過的銷量。

當然依據不同的版本功效性，feedbackfive的每月費用也有所不同。注冊以及操作也比擬簡略，更可有效解決亞馬遜買家不習慣留下評論或者有不好體驗的客戶留下評價等明顯問題。

FeedbackFive目前支撐包含美國，英國，西班牙，印度，意大利，德國，法國，澳大利亞，加拿大，墨西哥等所有亞馬遜的站點，可以說是比擬適用的。

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