eBay從一開端就致力于為客戶供給良好的購物體驗，eBay賬號后臺的“賣家中心——買家體驗中心”能查看賣家店鋪狀況，也就是常說的賣家“體檢報告”，也是賣家的賬戶健康情形的具體數值。體檢項目包括賣家綜合表示，非貨運，貨運，物流尺度，海外倉尺度五個數值，只有各項數值都是“正常”的時候，賣家的體檢報告才是良好的。

那么如何讓健康數值保持在一個正常狀況？首先我們得懂得這五個數值具體指的是什么。

數值一：綜合表示，以月為單位。中差評、商品描寫以及這兩種情形引起的糾紛，都會導致綜合表示不正常。

數值二：非貨運表示，兩個月為一個審核期。在非貨運子標簽下，可查看每個貨物相對存在的問題與占比，非0%顯示。如果商品本身有問題，可能會發生一件商品多筆交易都有問題。也可以看具體哪個國度或者地域的非貨運問題比擬大，對此進行調劑。

數值三：貨運表示，審核階段還是兩個月。簡略的說，買家對物流不滿意就容易涌現問題。所以賣家須要選擇一個好的物流門路，再針對不同貨物類型選擇最適合的快遞，如果快遞進程中產生意外需盡快和買家接洽，爭奪到買家的原諒，下降買家對物流的不滿意評分。

數值四：物流尺度，時光兩周。1、美國大于5美金交易的物流應用狀況，全程可追蹤物流比例大于90%。2、美國小于5美金及其他二十五國直郵交易物流應用合規比例大于10%（只針對國內直郵）。

數值五：海外倉尺度，兩個月。涉及國度包含美國、德國、英國、澳大利亞。重要是物流糾紛和低分評價。

為賣家賬戶有一個好的體檢報告，賣家需及時查看自己的體檢報告，針對不健康的狀況信息作出調劑與改良，能力更好的服務買家。

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