速賣通流量突然下降怎么回事?
很多速賣通賣家經(jīng)常遇到這樣的問題,為什么好不容易發(fā)生的穩(wěn)固流量會突然急劇減少。即使賣家進行題目優(yōu)化,上新都沒有后果。那么為什么速賣通流量會突然降低,賣家如何應(yīng)對這一問題呢?
流量的突然減少通常是由于以下原因造成的:
第一,商品匹配度不達標。商品名稱中的個別癥結(jié)字可能與實際商品不符,這是絕對不可以產(chǎn)生的失誤。
第二,商品價錢沒有競爭力。這一點很容易懂得。如果別的店鋪的同一商品價錢比你的廉價,自然會失去優(yōu)勢。這就須要賣家時刻注意掌握價錢。
第三、商品主地圖涌現(xiàn)問題。商家不應(yīng)貿(mào)然改換商品主地圖。一旦流量產(chǎn)生變更,應(yīng)及時改換。商品屬性和參數(shù)值應(yīng)與促銷癥結(jié)詞高度相干。
第四、一旦商品在宣布時肯定了類別,就不要輕易去更改,因為一旦類別被修正,商品就會重新排名。
第五、店鋪評分是否下降。賣方不應(yīng)因為一時之氣而與買家發(fā)生太多的糾紛。速賣通為了進步客戶體驗一般都會保護客戶好處。如果糾紛太多,店鋪就會受到處分。因此,賣家應(yīng)盡量避免糾紛。一旦產(chǎn)生糾紛,賣方要積極與買家溝通解決問題,并注意自身的服務(wù)態(tài)度。進步買家的滿意度可能會帶來更多的后續(xù)訂單,這也會增長良好的信用和流量。
那么速賣通賣家要如何應(yīng)對流量降低的問題呢?
首先優(yōu)化的搜索窗口。
店鋪里的商品數(shù)目不能太少。上傳更多商品可以增長店鋪被搜索的概率。同時,高質(zhì)量的題目和信息描寫直接影響排名,避免了題目濫用、題目堆疊、屬性選擇毛病、類別錯位等根本毛病。
其次、做好老客戶的保護工作。
賣家要嘗試優(yōu)化買家的服務(wù)體驗,做好客戶咨詢和后續(xù)物流工作。
最后、關(guān)注并參與平臺運動。
參與平臺運動是獲得偉大流量的最快方法,賣家必需積極參與。
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