要剖析跨境電商的花費(fèi)者需求，首先要知道花費(fèi)者的需求是什么?花費(fèi)者需求是指花費(fèi)者對(duì)以商品和服務(wù)情勢存在的花費(fèi)品的需求和愿望。

花費(fèi)者的需求是多種多樣的，并不是所有的愿望都能得到滿足。作為跨境電商的賣家，研討花費(fèi)者需求尤為主要。懂得花費(fèi)者的需求，依據(jù)花費(fèi)者需求的變更肯定可行的方向，調(diào)劑店鋪的方向和產(chǎn)品的選擇方向，爭奪有花費(fèi)潛力的市場。

第一，對(duì)商品應(yīng)用價(jià)值的需求。應(yīng)用價(jià)值是商品的物資屬性，是花費(fèi)需求的根本內(nèi)容。人們的花費(fèi)不是抽象的，而是有具體的物資內(nèi)容。這種花費(fèi)無論著重于滿足人們的物資需求還是心理需求，都離不開特定的物資載體，而這種物資載體必需具有必定的應(yīng)用價(jià)值。

第二，商品的審美需求。人們對(duì)花費(fèi)對(duì)象的審美請(qǐng)求重要體現(xiàn)在商品的工藝設(shè)計(jì)、造型、作風(fēng)、顏色、裝潢、作風(fēng)等方面。人們?cè)诳粗厣唐返铝康耐瑫r(shí)，總是愿望商品具有雅觀、協(xié)調(diào)的顏色等一系列審美特點(diǎn)。

第三，時(shí)期對(duì)商品的需求。沒有時(shí)期烙印的社會(huì)花費(fèi)，人們的花費(fèi)需求總是自覺或不自覺地體現(xiàn)著時(shí)期特點(diǎn)。人們對(duì)花費(fèi)的尋求是不斷感受社會(huì)環(huán)境變更，從而調(diào)劑自己的花費(fèi)觀念和花費(fèi)行動(dòng)以適應(yīng)時(shí)期變更的進(jìn)程。

第四，商品社會(huì)的象征性需求。對(duì)于營銷者來說，懂得人們?cè)诨ㄙM(fèi)行動(dòng)上對(duì)商品社會(huì)的象征需求，有利于采用恰當(dāng)?shù)臓I銷策略，突出高級(jí)商品與一般商品、精裝商品與平裝商品的差別，以滿足部分花費(fèi)者對(duì)商品象征社會(huì)的心理需求。

第五，良好服務(wù)的需求。隨著商品市場的發(fā)展和人們物資文化花費(fèi)程度的進(jìn)步，良好的服務(wù)已經(jīng)成為花費(fèi)者對(duì)商品需求的一部分。

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