對于跨境電商賣家而言，最恐怖的事情無非就是店鋪被封殺關(guān)閉，很多賣家可能都不知道店鋪遭受封殺的原因是什么就莫名其妙的陷入封殺。店鋪封殺的打擊是毀滅性的，很多賣家在店鋪被封殺的階段不僅沒有收入還需支出昂揚的店鋪運營費用，即使后期解封也很難再恢復(fù)事跡。店鋪遭封殺關(guān)閉的重要原因來自兩方面，一是是當(dāng)?shù)卣恼吆鸵?guī)定導(dǎo)致，二是平臺的規(guī)矩導(dǎo)致。下面將以跨境電商平臺的政策法規(guī)為主，讓更多賣家控制政策動態(tài)，避免踩入雷區(qū)。

第一，侵權(quán)相干。幾乎所有的跨境電商平臺對侵權(quán)這種行動都是零容忍。除非賣家基本不盤算做久長，否則不要去觸碰侵權(quán)這一紅線。有的小白賣家可能不懂得侵權(quán)是什么，在這里小編想要告知各位，不要出售供給鏈隱約的商品，否則就有陷入侵權(quán)危機的風(fēng)險。無論是商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)還是版權(quán)侵權(quán)，都會被平臺嚴(yán)正處置。另外提示賣家的是，不要應(yīng)用別人店鋪的商品圖，更好自己拍攝圖片應(yīng)用。

第二，多次違規(guī)警告無效。一般情形下，平臺對賣家的違規(guī)行動不會直接封殺，確定會有警告。如果多次警告無效就有可能被封殺。這種違規(guī)行動包含但不限于賣家績效指標(biāo)不達標(biāo)，訂單缺點率、訂單撤消率、準(zhǔn)時交貨率較高，產(chǎn)品品類設(shè)置毛病，出售違禁產(chǎn)品，為獲取更多的評價而合并僵尸listing等。此外，每個平臺都會有自己所制止出售的產(chǎn)品，賣家們一旦觸碰就可能會被平臺警告。

第三，如果賣家店鋪的KYC審核沒有通過的話，歐洲賬號的資歷審核就沒方法通過，因此也有可能會被封殺。

最后，如果賣家的店鋪不幸被封殺賣家，須要立刻與平臺接洽進行申述。賣家須要供給合理的證據(jù)以及改良的籌劃，應(yīng)用簡短的語言描寫清晰事情的來龍去脈，以獲得解封的機遇。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。