疫情爆發后，74%的Shopify商家網上出售額在增長或沒有變更，至少有1/3的受訪者表現疫情爆發后收入至少增長了40%。加拿大電子商務服務平臺Shopify成立于2004年，預計2020年總收入將超過20億美元。來自全球175個國度的100多萬商家在此平臺注冊。

依據Shoify宣布的一份報告，2019年全球電商的GMV約為3.5萬億美元，而Shoify平臺的GMV約為610億美元，占全球電商GMV總量的1.7%。而且，在今年的“黑五網一”期間，Shopify賣家總出售額超過51億美元，比2019年增加76%。

應用Shopify服務的商家數目也在穩步增加。數據顯示，截至2019年12月31日，在Shopify注冊的商戶數目已經超過100萬。

最近，Helpcentre App的團隊對160家Shopify供給商進行了調查。調查發明，74%的Shopify商家在疫情爆發后網上出售額增長或沒有變更，至少有三分之一的受訪者表現疫情爆發后收入至少增長了40%。

但是疫情確切給部分Shopify賣家造成了喪失。約27%的受訪商家表現，今年他們的在線收入降低了，約20%的花費者表現，他們喪失了20%至60%的營業額。雖然疫情帶來了一些不可避免的負面影響，但超過80%的Shopify商家信任，他們的出售額在2021年會增長甚至繁華。

這項調查的成果也揭示了疫情期間人們花費習慣的迅速變更。隨著在線花費的增長，許多在線小企業也獲得了成長和發展的機遇。但是競爭還是存在的，所以賣家要注意完美網上出售的各個方面，為花費者供給更好的花費體驗。

贊助中心研討小組表現:“雖然很難預測社交生涯何時會恢復正常，但在疫情期間，人們花費習慣的變更可能是永久性的。而且隨著網上購物需求的增長，以及世界上一些處所的重復隔離封閉，人們上網的時光更多了，根本上可以不受限制地拜訪任何相干信息。但是客戶對公司的期望并沒有下降一點點，而是隨著挑釁的到來有了更多的期望。"

因此，網上賣家要不斷滿足用戶不斷變更的花費預期，通過供給更加便捷、透明、及時的客服來獲取買家們的信任與支撐，從而在日益飽和的電商市場中更具競爭力。

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