今年受疫情影響，全球都在積極應對。跨境平臺也是一樣，不斷出臺各種政策應對危機，想方設法保持商家們的運營。好在不少商家都扛過來了，甚至很多商家在疫情期間，打贏了翻身仗，取得了不錯的出售事跡。但此次疫情也為賣家們提了下醒，到底要怎么做能力更好的抗住風險，對于今年表示亮眼的速賣通平臺的賣家，我們與其差距在哪里，怎么改良？

經過調查和總結，我們以為重要差別在引流和物流上。

1、引流變更

很多賣家仍只盯著站內流量，更積極勇敢者早已布局站外引流。平臺內慣例引流做法如報運動、優化題目、搶搜索流量固定是常態，但對有人力、物力、財力的賣家來說，通過官方勉勵的直播賣貨、借助官方引誘的站外推廣辦法，更有效的引流，這是賣家之間發生差距的重要原因。

缺人缺資金的中小賣家，在做好店鋪自身工作時除盡力做站內流量外，應花時光和部分精神尋找站外引流，不管多難走的第一步，只要邁出去，多借鑒其它賣家站外引流的辦法，目前能做的也可以去做。

2、物流變更

1)跨境十日達

平臺勉勵賣家開啟外海倉，愿望借助物流引流政策，給發貨速度快的賣家多些鼓勵，近期平臺針對十日達訂單在必定時光內有效的給予物流補助本意也是如此。

2)引誘賣家做好發貨時效

速賣通近期頒布賣家發貨時效的嘉獎籌劃，如72小時上網、48小時上網、5天上網等數據。發貨時光、收貨時長對買家滿意度影響大，故平臺對上網率指標作為購物體驗重點晉升方向，那些發貨、收貨時效快的賣家將獲得更多政策上的支撐。

速賣通平臺走過十年，品類日益豐碩，商家與日俱增，想獲得平臺的資源與流量，賣家們應盡力向服務時效靠攏，處在服務型花費體驗的各位賣家，未來能走得有多好，除了產品、運營方面外，對服務體驗的看重與投入非常有必要。2021年，大家一起盡力吧~

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