對于網上購物來說，物流服務是購物體驗非常主要的一個考察指標，為了給買家供給更優質的購物體驗，各大跨境電商平臺對于物流配送速度以及服務體驗方面的請求也是不斷晉升。我們在之前的文章中談到過，為了優化貨運服務，亞馬遜推出了“Amazon Day”功效，這一功效許可Prime會員選擇一個日子，在這個日子里，他們過去一周的所有訂單都將被一次性送達，詳情可查看《亞馬遜推“Amazon Day”功效,Prime會員可選擇指定日期統一收貨》。

eBay平臺對于物流配送服務這塊也在逐步晉升請求，eBay從3月起開端推行海外倉服務尺度管理政策，eBay表現，在原有物流不良交易率評估的基本上，他們將聯合各站點與當地物流服務商的對接情形，陸續對各站點海外倉指標開展考察，eBay將從3月底首先對英國和美國站的海外倉刊登和交易進行評估。

該政策重要包含以下兩方面：

2019年3月起，eBay將推行海外倉服務尺度管理政策

1、規范海外倉服務的許諾時效: 賣家在刊登物品時，設置訂單處置天數 (Handling Days) 不超過2天，且供給的物流選項所許諾達到天數((Estimated Delivery Days)不超過規定的天數（如下表）， 否則將視為不合規刊登。我們將對賣家的合規刊登率進行考察。

合規刊登率：符合上述合規定義的海外倉刊登占比

2、考察海外倉訂單的實際實行情形: 考察指標包含以下內容。

及時發貨率：攬收掃描(Acceptance Scan)在許諾發貨時光之內的交易占比

及時送達率：送達掃描(Delivery Scan)在許諾達到總時長之內的交易占比

物流不良交易率：帶有“物品未收到”糾紛（Open INR）或物流服務低分（Low Ship Time DSR）的交易占比

在原有物流不良交易率評估的基本上，eBay將聯合各站點與當地物流服務商對接的實際情形，陸續對各站點海外倉指標開展考察。我們將于2019年3月中首先對英國和美國站的海外倉刊登和交易進行評估。

1）英國海外倉的請求如下:

合規刊登率：不低于80%的海外倉刊登設置訂單處置天數不超過2天, 且供給的物流選項的許諾達到天數不超過3天

及時送達率：不低于50%的送達掃描在付款后5個工作日內

2）美國海外倉的請求如下:

及時發貨率：不低于90%的攬收掃描在付款后2個工作日內

eBay將于2019年4月23日正式履行以上評估尺度。首次評估交易周期為2019年3月10日至4月6日。未達標賬戶將可能受到出售限制。海外倉其他指標的考察時光將在后續頒布。賣家中心也將會在2019年4月初上線新海外倉交易考察指標的表示情形。

eBay為什么這樣做呢，小編猜測，這是要與他更大的競爭對手亞馬遜杠一下，究竟亞馬遜的物流配送做的還是很不錯的，eBay為了趕上亞馬遜的尺度，不得不拿賣家來“開刀”。

eBay這次對海外倉的賣家提出這么嚴厲的請求，其實對有資源的海外倉大賣家是有利益的，如果賣家能按時完成指標的話，信任eBay會給賣家供給更多的流量分配，但是對于那些沒有海外倉資源的小賣家，就特殊不好了！

eBay將于2019年4月23日正式履行以上請求開展評估，而首次評估交易的時光為2019年3月10日至4月6日，未達標的賬戶將有可能收到出售限制，海外倉其他指標的考察時光將在后續頒布，賣家中心也將會在4月初上線海外倉交易考察指標的表示情形。

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