東南亞的跨境電商市場發展已經逐步區域飽和位置，對與shopee跨境賣家來說，壓力變得越來越大。shopee跨境賣家既要與同行賣家競爭，還要和本土賣家搶流量。本文重要針對shopee跨境賣家的現狀聊一下shopee賣家應當如何做好運營？

第一，熟習所處站點的風氣習慣。比如人們的愛好，宗教禁忌，以及各種處所節日。

第二，對于跨境賣家來說，由于物流運輸安全問題，每一類中的部分產品是被制止的，而本地賣家則沒有被制止。跨境賣家做不到的是，本土賣家不用擔憂來自海外的便宜競爭就能做得很好。例如充電寶，臺灣站點的藍牙產品，化裝品中的液體等等。

第三，高效和短期物流。東南亞的跨境賣家最快一周就能把產品送到買家手上(臺灣是4-5天)，但大部分須要10天以上，而本地賣家通常只需3-5天就能完成。就像國內的網上購物一樣，很多買家仍然愿望能早點收到貨物。這是當地商家得天獨厚的地理優勢。

第四，和當地客服人員講同一種語言。印度尼西亞、泰國、越南和菲律賓都是小語種國度。菲律賓人雖然英語不是問題，發明他們也更愛好應用菲律賓語。對于小語種的國度，跨境賣家可能并不總是能夠實現無障礙溝通，這就決議了響應率只能通過，而不能堅持較高的響應率。依據人氣分享，客戶服務回復率堅持在98%以上，會獲得更多流量。當地賣家不須要擔憂這個。

第五，整合當地的社交媒體。大多數東南亞人也應用Facebook、INS等社交媒體。雖然大多數跨境賣家都知道這些，但應用起來并不便利，應用好社交媒體進行宣揚確定會更便利，可以聯合自己的產品和店鋪來推廣，事半功倍。

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