法國的電子商務在歐洲市場目前是前三甲，僅次于英國、德國。2017年，法國B2C電商市場范圍增加了14%，出售額將近820億歐元，而且還在連續增加，據預計，到2018年年底，該數值將到達930億歐元。

信任從事跨境電商行業的企業都想進軍法國市場，分一杯羹。今天我們就來聊一聊法國電商行業現狀以及熱銷的產品類目情形。

法國跨境電商市場

據調查，42%的法國花費者跨境購物時，會選擇到國外網站購置，相比僅29%的花費者會在向入駐本土電商網站的國外賣家購置產品，另外還有29%花費者表現他們兩個渠道都有涉足。

值得注意的是，法國花費者從非歐盟國度的賣家那里網購的數目增長了，從 2016年的15%上升到2017年的17%，而且數據顯示，法國大多數境外包裹來自中國(74%)，其次是美國(41%)。、

中國賣家出售額更高的5大品類

據懂得，法國的電商市場重要由時尚類、電子&媒體、食品&個人護理、家居&電器、玩具以及一些DIY組成，和已經日趨成熟的英語國度相比，法國跨境網購環境仍處于迅速發展階段，花費者對中國賣家的傳統優勢品類3C電子和時尚品的需求仍十分興旺；同時，健康美容和汽配等新興產品也展示了市場活氣。

據eBay內部數據顯示，通信用品、鞋服飾品、家裝工具、盤算機及配件、工業儀器，分離位居中國賣家出售額更高的品類前五位。

“存放柜”和“店內取貨付款”越來越受歡迎

在一項法國2017年網上購物送貨方法調查中，88%的購物者將家庭或工作地址放在首選送貨地位，72%的人最習慣將物品直接發往家庭住址；86%的花費者選擇送貨至自提點，38%的花費者選擇“線高低單店內取貨”，24%的花費者選擇“店內取貨付款”，12%的用戶選擇送貨到“存放柜”。目前看來，存放柜和店內取貨付款越來越受歡迎。

法國電子商務和遠程出售結合會FEVAD的數據顯示，此前，法國花費者愛好在家或工作地吸收網購包裹，但在2018年，這一情形有所不同，送貨到存放柜和店內取貨付款越來越受歡迎。

PP或M端網站是業務增加的新突破點

依據FEVAD/CSA數據顯示，61%的移動用戶應用手機在線跟進訂單，57%的移動用戶用于查詢產品/服務，52%的用于查詢信息或查找商店。

在一項名為“在線購物者和手機”的研討中，FEVAD履行董事Marc Lolivier指出，手機是增進在線零售增加的絕佳工具。無論是在家、工作中，公共交通還是在公共場合，越來越多的法國人正在通過手機購物。隨著5G時期來臨和更好的適應性網站涌現，移動出售在未來幾年將持續增加。

語音搜索的應用也趕上了文字搜索，每2名法國人中就有1人聲稱已經通過手機進行語音搜索，其中29%是搜索產品/服務，15%是在進行網上購物。

電商花費者最為看重物流時效

在法國，物流是電商花費者最為看重的一個環節。線上店鋪的評價及糾紛率絕大部分取決于物流服務，很大一部分產品差評都是由物流造成。所以賣家無論是應用自發貨還是海外倉，必定要慷慨的選擇靠譜物流，盡量保證包裹可以準時送到買家手中。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。