全球電子商務趨勢走向是怎樣的?
手機購物是新常態。新冠肺炎的爆發對全球電子商務的發展趨勢發生影響。由于實體店一夜之間關門,花費者紛紜到網上購物。這一爆發使得網上購物的改變速度加快了5年之久。手機商務或移動商務指的是通過智能手機或平板電腦等移動裝備在線購物。未來幾年,移動商務還會持續發展。科技提高使得手機購物變得更加便利。
1、樹立供給鏈彈性的影響
在過去的幾十年中,供給鏈管理的核心特點是:全球化,低成本供給,更低庫存。在冠狀病毒損壞了全球供給鏈的情形下,它促使公司集中精神樹立供給鏈彈性,或想方法阻攔供給鏈停滯,并在它們停滯時迅速恢復。
2、電子商務超出西方
預計到2023年,亞太地域的電子商務零售額將超過其他國度的總和。其原因在于:迅速的城市化和技巧提高,85%以上的新中產階級增加居住在亞太地域,中國政府和私人主導的一系列舉動。
就B2B而言,亞太地域和中國的制作業正在復蘇。所以,B2B差距更為顯著。
3、各地域和國度對產品與市場的匹配水平各不雷同
在哪一個區域,戰術決策取決于產品和市場的匹配水平.也就是,確認新范疇中產品的現有需求或機遇。肯定地區潛力也很主要。在肯定了一個區域后,應進行國度剖析。
4、國際剖析是癥結
與包括在當前用戶和拜訪者地理信息中的洞察力相比,即使最明智的推測也顯得蒼白無力。通過對國度/地域出售數據的剖析和分類,品牌可以發明這一點。
另外,還須要注意流量可能很大,但是轉化率很低的處所,這可能是品牌對產品需求的暗示,但是現場有一些東西(如語言、貨幣、支付方法等等)是品牌的障礙。
5、本地語言最為主要
一個網站的語言可以決議一個全球性的出售。從第一印象到結賬,發明了良好的顧客體驗。
一項針對29個國度/地域的8,709位全球花費者的調查顯示,65%的花費者情愿以自己的語言編寫內容,即使內容質量很差。另外,40%的人不會從其他語言的網站上購置。最終的發明須要進一步驗證。處所化往往使人感到不知所措,就像一種要么全有要么全無的盡力。被調查者對于導航和“特定”內容的關注意味著這個網站不須要消費大批的精神。對拜訪的網站進行嚴厲的審查非常主要。
6、世界各地對支付方法的偏好不同。
7、B2B電子商務將占主導位置
雖然B2C電子商務已經得到普遍運用,但是B2B電子商務的最新發展和增加已經吸引了全球買家、賣家和投資者的注意。”比擬各個市場的年總價值代表了將近四倍(278.6%)。
8、為什么B2B電子商務是一個如此成熟的全球機遇
B2B市場(比如,Amazon Business,eWorld Trade,Joor,阿里巴巴等等)和它的B2C同行非常類似。他們供給了買賣雙方之間的即時接洽。
B2C的自助式偏好已經滲透到B2B,緩解了線下招聘大批出售員的障礙。Gartner發明,B2B“客戶現在會期待他們57%的購置進程,然后接洽代理人。”由于自助在線出售已經成為常態,這對于電子商務來說是一個顯著的優勢。
最終,許多電子商務批發商更愛好簡略的訂購經驗。這一點對獨立的電子零售商、中小型連鎖商店和B2C網點尤其實用。這種買家仍然常常依附紙質訂單和發票。
用數字情勢重新創立行表格,并通過容易遵守的重新訂購進程吸引新的批發商,而不須要創立所有B2C電子商務批發渠道。
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