收到退貨，到底要喪失多少錢呢？

透過視察退貨報告，以及對后臺交易清單的細心核算，就會發明，退貨其實可以大致分為兩種情形：

首先，在客戶退出后，亞馬遜倉庫收到退貨后，還可以進行重新出售。

二是顧客退房后，不能再退回，留著還占倉儲費，只能棄置或移除，棄置還需棄置。

所以說，在這兩個例子中，成本到底是什么？

首先，如果亞馬遜將全體退款退還給該客戶，那么我們可以得到多少退款？所收到的退款，不包含亞馬遜在第一次訂單中扣除的亞馬遜FBA配送費，而且還需扣除傭金的20%。

也就是說，一份訂單產生了退回，那么作為一名亞馬遜賣家，實際成本是多少？

回收成本(可再次出售)=亞馬遜發送費+傭金20%

拿一款15美金的產品來說，如果配送費是2.41美元，亞馬遜的傭金是2.25美元，也就是說，A產品退回一個產品將會喪失：

2.41+2.25*20%=2.86美元，這個A產品，在退回來后，能進行二次出售，退一次，還是要虧損2.86美元。

這一回扣的價錢占全體出售價錢的19.06%

另一種情形是，A產品被花費者退貨并被花費者破壞。

所以除了第一種情形下的退貨成本之外，還應當包含這一產品的生產成本+首程成本。假定產品A的工廠價錢是20，頭程是8。美元匯率是6.3美元。

回收成本(產品不能再銷售)=(產品工廠價+頭程)/6.3+亞馬遜物流配送費+20%傭金+棄置費用(0.15)

商品的退貨成本=(20+8)/6.3+2.41+2.25*20%+0.15=7.45美元。

在不可再銷售狀況下的產品，占到出售總額的49.6%

而且全部退貨板塊所占比例，是由單個產品的費率*退貨率所決議的，假設毛利潤為30%，廣告費用可以掌握在10%以內，要保證有15%的凈利潤，退貨這一塊的綜合費率，應當不能超過5%。

所以即便是在最糟糕的情形下，所有退回的產品都被買主損壞了，再也不能再賣了。

那退貨率(退貨量/出售總額占總額)應當是多少呢？

抑或是產品A,5%/49.6%=10%

這就是說，依照目前的定價，退貨率更好不能超過10%，超過10%，實際上很難實現整體盈利。將這個數值掌握好，不至于在年底算整體收入的時候，才發明數字這么大，但最后凈利潤竟然是負的。

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