外貿網站以用戶為核心該怎樣去運營呢?
在懂得用戶是網站利潤的核心后,應當如何運營網站?從兩個角度思考,即自己的角度和用戶的角度。
第一,從自己的角度動身。打開網站,你可以看到網站的文字幾乎都表達了我們能為你供給什么和我們在這個行業善于什么,向來訪的用戶灌輸了這樣的信息。當然,這種營銷方法突出了自己的優勢,也從側面解釋了我們可以做得更好。這種營銷方法是從市場用戶需求反饋的成果動身,對用戶客氣,斟酌周密。最終目標是為用戶供給服務,但主觀因素很多,往往存在偏差。
二是從用戶角度動身運營。這種網站的運營模式重要是當用戶進入網站時,他們能看到的是他們須要的信息,然后他們可能會持續閱讀,然后他們會對產品感興致,從而達成訂單交易。
雖然網站運營的兩種不同方法都以用戶為核心,但不同的表達方法會讓用戶有不同的感受。首先,剖析第一種情形,從企業的角度強迫增長客戶可能須要的產品和服務。這樣,網民的偏差很容易應用戶對企業的服務發生疑惑。他們須要停下來思考這是否是他們須要的服務。如果他們真的須要,他們會斟酌下一步的可能性。第二種辦法是用戶找到自己感興致的產品,然后跨越這一步停頓,直接接洽業務。這樣的小細節讓網站更容易盈利。
在最后的總結中,我們必需明確上述意思,以服務用戶為利潤核心,實現利潤的共同目標。但作為站長,我們更須要思考的是我們為用戶供給的有價值的信息和內容有價值的信息和內容。從這個角度戶加深對網站的印象,甚至起到珍藏、分享、口碑流傳的作用。只有這樣,網站能力長期盈利。
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