簽定定單對于外貿(mào)商來說，是一件大事，關系到自己和公司的經(jīng)濟命根子，如果沒有外貿(mào)訂單的話，那我們的外貿(mào)商和外貿(mào)公司就無法生存。那為什么對外貿(mào)易人在談生意的時候，總是要丟單？

一、沒有充足和快速地回應客戶的想法。

許多對外貿(mào)易新老客戶的詢價令人欣喜若狂，以為自己終于能拿到一份訂單，不是沒人問津，為了不讓顧客等得太久，讓自己錯失良機，就會快速地回復客戶。一般這樣的情形下，我們的外貿(mào)人員對客戶詢盤信息的答復都不夠全面，這讓有采購經(jīng)驗的人認為我們不專業(yè)、缺少經(jīng)驗，因而對我們公司的才能缺少信念，那他們怎么會跟我們訂貨？

這樣的情形下，一般都須要我們的外貿(mào)業(yè)務員提前做好產(chǎn)品的有關資料，例如商品的價錢、型號、規(guī)格、生產(chǎn)數(shù)目等，我們的外貿(mào)業(yè)務員要依據(jù)自己企業(yè)的貨物情形做個表格，這會使顧客更直接地懂得我們的商品信息，也會使顧客覺得我們更專業(yè)。

二、不按客戶類型進行合理報價。

對外貿(mào)易商在與客戶溝通交換時，必需注意報盤的合理性，要依據(jù)不同客戶的類型進行產(chǎn)品報價。

假設我們的顧客都是中間人，那就必需注意，中間商最關懷的就是利潤，那么我們報價的價錢必定要低得多，給他們供給一個賺錢的好選擇，毫無疑問，定價定的低并不意味著我們要賠本去收買這個客戶，或讓我們的企業(yè)沒有利潤，這個毛病確定不會犯，給雙方商定的低價，要確保我們雙方都能獲得一份合理的利潤，有經(jīng)驗的中間商必定理解收得好。假設我們的客戶是終端客戶類型，那么我們在報價時可盡量偏高一點，但必定要向他們供給我們產(chǎn)品的質(zhì)量保證。

三、防止同行不正當競爭造成對客戶的簡略報價。

對外貿(mào)易中，我們常說“知己知己”，也就是說，我們面臨的顧客并非真正的顧客，而是同行，他們對商品的價錢進行套現(xiàn)。

許多對外貿(mào)易者為了防止被同行所套，通常都會給客戶做一個簡略的報價單，這種情形要盡量避免。

我們應當換個思路，如果我們是顧客，我們要懂得商品信息，那么不但想要懂得其價錢，還要懂得對方的交貨日期，商品包裝以及產(chǎn)品圖片、材質(zhì)等其他信息，如果對方業(yè)務員向我們供給簡略的報價單，表明其服務態(tài)度不佳，那么，既然在溝通進程中，連這種服務態(tài)度都沒有了，更無法保證外貿(mào)公司在和我們合作的進程中能夠對我們多花心思。這一情況將造成外貿(mào)業(yè)務員的丟單。

總而言之，外貿(mào)業(yè)務員丟單的原因很多，但以上三點是重要原因，另外外貿(mào)業(yè)務員丟單也可能由于業(yè)務知識程度不高，由于和外貿(mào)客戶溝通才能不足，回復時光不適當?shù)纫蛩亍?/p>

外貿(mào)業(yè)務員要想不丟單，可試著多找客戶，在不同的客戶溝通進程中，在溝通的進程中，我們要學會溝通，這樣一來，不但能有機遇簽定更多訂單，還能讓自己的才能得到進一步晉升。

上述是本文對外貿(mào)業(yè)務瀆職原因的總結。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。