亞馬遜平臺非常重視買家購物體驗。從去年開始,很多選擇FBA的亞馬遜商家面臨著各種各樣的問題,特別是亞馬遜平臺發布的一些不限制買家退貨的政策,不少買家趁此鉆空子,這讓很多商家損失慘重。亞馬遜平臺對于買家退貨的產品,是存在退貨換標的,那么什么是退貨換標呢?
亞馬遜平臺非常重視買家購物體驗。從去年開始,很多選擇FBA的亞馬遜商家面臨著各種各樣的問題,特別是亞馬遜平臺發布的一些不限制買家退貨的政策,不少買家趁此鉆空子,這讓很多商家損失慘重。亞馬遜平臺對于的產品,是存在退貨換標的,那么什么是退貨換標呢?
今天小編就來跟大家說一說,為什么要進行退貨換標?在亞馬遜平臺,之所以出現了FBA需要退貨換標,原因有如下2種。
1、如果產品是由于FBA訂單引起的退貨問題,貨物會被退回到FBA倉庫,由進行后續處理。
對于退回的貨物,如果沒有破損,亞馬遜商家可以聯系商家重新貼標銷售;如果已經損壞,會提示商家這個產品已經不可再銷售,商家可以選擇是讓亞馬遜平臺代為銷毀,還是讓公司將產品運回國內,或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理。
2、如果商家的貨在貨代方處,尚未正式發出,那么亞馬遜商家可以將產品截回,再給買家作全額退款處理。而對于截回的產品進行換標再銷售就可以了。
如果貨物已經發出,建議商家與買家進行協商,待買家收到貨后,看喜不喜歡再決定是不是確定不要貨物了。
如果買家不同于,要求立即進行退貨處理,商家可以酌情自己的產品成本跟買家協商僅退部分的款,貨就免費贈送給買家了,以此來減少損失。
那么的退貨換標到底有什么作用呢?
它能有效的降低產品的損失,通過二次銷售,來節省賣家退運的成本,提高利潤。
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