外貿(mào)賣家如何激活持續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化買家?
每天不間斷的激活,跟蹤轉(zhuǎn)化買家這是外貿(mào)賣家最常做的工作,怎樣能力使買家對(duì)外貿(mào)賣家的產(chǎn)品感興致,除部分買家請(qǐng)求明白外,大多數(shù)買家都須要外貿(mào)賣家自動(dòng)地不斷地跟上改變,以下是外貿(mào)賣家每天跟進(jìn)的一些要點(diǎn)。
1.找一切可以抓住買家眼球的點(diǎn)
例如,產(chǎn)品德量的突破;例如由于節(jié)日價(jià)錢、產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠等。由于不同的買家采取不同的跟蹤辦法。買家管理會(huì)比擬難,外貿(mào)賣家可以在接到買家的詢盤之后,將每個(gè)買家的資料進(jìn)行分類,這樣也更容易找到買家。還可以按等級(jí)對(duì)所有用戶信息進(jìn)行分類,將賣家以為最主要的買家,按不同情形進(jìn)行跟蹤,并對(duì)買家進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤。并在買家跟蹤時(shí)支撐買家,間隔時(shí)光催促!
2.盡量滿足買家的合理請(qǐng)求
就算買家沒(méi)有提出請(qǐng)求,也要事先為買家斟酌,再將買家關(guān)懷的各個(gè)細(xì)節(jié),全體一一告知買家。
3.如有須要,應(yīng)自動(dòng)與買家堅(jiān)持接洽
不管怎樣,總有買家無(wú)法交談,要么是產(chǎn)品賣家法供給,要么是價(jià)錢不適合。此時(shí),對(duì)買家說(shuō):其實(shí)我知道賣家是一位值得合作的買家,即使老板也不能滿足賣家,但是我很樂(lè)意幫賣家,我會(huì)另找另一種合作方法,等賣家回來(lái)。
買家說(shuō)前面已經(jīng)有了溝通,而且還比擬輕松,一般買家仍然會(huì)信任賣家,會(huì)找賣家,只要賣家能找到買家想要的,對(duì)買家來(lái)說(shuō)還是比擬省事的。
4.節(jié)日問(wèn)候
無(wú)論是買家國(guó)慶節(jié),還是外貿(mào)賣家的節(jié)日,都可向買家專門問(wèn)好,問(wèn)候時(shí)不要提出售問(wèn)題。造就買家的忠實(shí),讓老買家離不開(kāi)賣家。
樹(shù)立買家對(duì)賣家的情緒與信賴。在信賴中,與買家長(zhǎng)期信賴形成買家忠實(shí)。要建設(shè)高程度的買家忠實(shí),不僅要博得買家的信賴,更要不斷進(jìn)步買家的滿意度,還要不斷晉升買家的信賴感,這樣能力得到買家對(duì)賣家的長(zhǎng)期忠實(shí)。
此外,在情緒上,樹(shù)立買家忠實(shí)度歸根結(jié)底是博得買家的心。
最終,在會(huì)談進(jìn)程中,外貿(mào)賣家不可避免地會(huì)遇到各類買家。而且外貿(mào)賣家要通過(guò)溝通激發(fā)買家的花費(fèi)愿望。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問(wèn)
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問(wèn)
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部