你們開(kāi)始了的備貨了嗎？此時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在默默養(yǎng)ASIN，準(zhǔn)備在大干一票！如果你看了我們關(guān)于PrimeDay備貨的建議，那你應(yīng)該也準(zhǔn)備的差不多了吧~但是大家還需要注意亞馬遜系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)和商家開(kāi)一下玩笑，屆時(shí)PrimeDay流量一下子涌進(jìn)來(lái)，難免不發(fā)生bug。

為了幫助賣家順利度過(guò)PrimeDay，實(shí)現(xiàn)大賣，本文給大家?guī)c(diǎn)建議應(yīng)對(duì)屆時(shí)可能出現(xiàn)的bug。

1）亞馬遜網(wǎng)站崩潰

PrimeDay當(dāng)天流量大量涌進(jìn)，可能會(huì)造成網(wǎng)站崩潰。為了最大程度地減少對(duì)我們業(yè)務(wù)的影響，我們可以這么做：

·在活動(dòng)開(kāi)始前，為品牌和熱銷產(chǎn)品投放博客和，其中包含了亞馬遜商店的URL和買家能記住的簡(jiǎn)單標(biāo)簽；

·鼓勵(lì)買家保存listing頁(yè)面，添加書(shū)簽，將商品添加到心愿單中，并檢查社交媒體上的標(biāo)簽以獲取價(jià)格更新；

·運(yùn)行自己的網(wǎng)站。如果亞馬遜網(wǎng)站崩潰了，我們就可以通過(guò)社交媒體讓買家知道在哪里可以買到他們一直關(guān)注的商品。

2）購(gòu)物車失效

當(dāng)“添加到購(gòu)物車”按鈕失效時(shí)，買家在經(jīng)過(guò)多次嘗試失敗后，可能會(huì)放棄購(gòu)買。

這時(shí)候我們只有一種方法可以減輕買家放棄產(chǎn)品購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)，可以在上事先讓買家知道有足夠的庫(kù)存，如果發(fā)生購(gòu)物車故障，可以前往我們的網(wǎng)站上購(gòu)買。

之前故障出現(xiàn)的問(wèn)題是，BuyBox隨機(jī)分配給賣家，導(dǎo)致一些賣家在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下丟失BuyBox，有一些賣家未滿足獲取條件下，卻拿到了BuyBox。

還有另一種情況是，買家無(wú)法將任何沒(méi)有獲得“buybox”的商品添加到購(gòu)物車中。

因此，如果去年7月的故障又重演了，那我們將面臨雙重打擊，一邊BuyBox掉了不說(shuō)，另外一邊沒(méi)有獲得BuyBox買家無(wú)法購(gòu)買。

如果遇到BuyBox故障，我們可以這樣處理：

·如果我們丟失了BuyBox，請(qǐng)考慮暫停該商品的所有廣告。然后安排好，在我們確定會(huì)贏得BuyBox時(shí)投放；

·在不違反最低廣告價(jià)格（MAP）規(guī)則的情況下，將價(jià)格降低1％-2％，然后在再次贏得“BuyBox”后立即提高價(jià)格，但是注意亂調(diào)價(jià)，有可能促銷資格會(huì)被亞馬遜取消；

·監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存水平，并在他們的庫(kù)存水平下降時(shí)降價(jià)尋求銷售機(jī)會(huì)。

4）價(jià)格顯示錯(cuò)誤

當(dāng)亞馬遜出現(xiàn)價(jià)格顯示Bug時(shí)，有時(shí)候買家會(huì)在促銷頁(yè)面看到的是一個(gè)價(jià)格，但是在listing頁(yè)面看到的又是另外一個(gè)價(jià)格。

有時(shí)候買家甚至可以在購(gòu)物車中以兩種不同的價(jià)格購(gòu)買相同的商品。

當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，建議賣家第一時(shí)間先聯(lián)系客服詢問(wèn)原因和解決方案。

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