當地時間周四，一些社會團體要求美國監管機構調查亞馬遜用戶取消Prime會員訂閱服務是否違反了消費者保護法律法規。

一家社會組織周四在給美國聯邦貿易委員會(FTC)的一封信中表示，取消Prime服務“旨在不公平地和欺詐損害消費者的意愿”，可能違反美國聯邦貿易委員會(US Federal Trade Commission)的規定和其他與消費者保護有關的法律法規。

這封信援引了挪威消費者保護機構的一份投訴，該機構周四要求挪威監管機構確定亞馬遜是否違反了當地法律。

Prime在美國的年費為119美元，可以為會員和用戶提供快速配送、視頻等好處，一直是亞馬遜成長為全球最大在線零售商的主要催化劑。

挪威消費者保護署撰寫的報告描述了亞馬遜如何利用各種技術干預用戶的注銷流程，包括在其他選項之間嵌入選擇，暫停整個取消流程，以及有意允許用戶保留會員資格。該組織制作的視頻顯示，想要取消Prime服務的用戶可能會意外地點擊實際上使他們保留Prime服務的按鈕。

亞馬遜的市場影響力已經成為美國國會反壟斷調查的對象，美國聯邦貿易委員會、歐盟委員會等其他監管機構也在調查。

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