B2B和B2C最本質的區別是所針對的客戶群體不一樣，可以將兩者簡單理解為批發(B2B)與零售(B2C)。

　　B2B市場是由產品與服務的購買、生產、銷售組成的，而跨境B2C市場是為個人消費者提供產品與服務的一個過程。

　　在B2B市場上，消費者的購買決策不是由一個人決定的，而B2C市場的購買決策是由消費者自己決定的。B2B模式下的消費者購買行為比較復雜，包括環境、團體與個人因素等，而B2C模式的消費者購買行為相對簡單，因為它是消費者的個體行為。

　　與B2B相比，B2C是更為先進的一種模式。傳統的B2B貿易過程中，從工廠出貨到最終到達消費者手中，需要經過多方繁瑣環節，且每個環節都要產生相應成本，導致終端價格攀升，同時還伴隨著信息滯后且不透明等問題，而跨境B2C，是從工廠或賣家處直接送達消費者手中，去掉所有中間環節，是一個相對更加高效的業務模式。

　　單純從量上考慮，B2B毋庸置疑是占據大頭;但如果是對于真正的制造商而言，B2C其實更具促進作用，能夠迅速捕捉市場動態、消費者需求，并及時作出響應。

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