亞馬遜平臺有兩個評估系統:Review和Feedback。前者只要是亞馬遜用戶(無論是否購買此產品)都可以在列表中發表評論。而后者只能是購買后才能對訂單作出評價。當然還有一種就是直...
亞馬遜平臺有兩個評估系統:Review和Feedback。前者只要是亞馬遜用戶(無論是否購買此產品)都可以在列表中發表評論。而后者只能是購買后才能對訂單作出評價。當然還有一種就是直評,也不需要購買產品即可評論,但是需要賬戶消費滿50美金后才有資格。
超過70%的大賣家的評論包括三個部分:真實評論+評論(不帶VP)以換取低折扣+直接評論。評估的優缺點是什么?
缺點:
(1)直評的時間相對有限。這可能是3天或1個月的存儲期,系統確定后將立即刪除;
(2)包含過多直接評論的列表將受到限制,包括真實的VP評論和直接評論;
(3)評論后無法顯示評論;
(4)賬號風險高。優點:
(1)直評的費用相對較低,每條評論8-15元,可以提高星級,提高轉化率,尤其是帶有圖片和較長文字的評論更具說服力。系統通過審核后,還需要顯示它。通常需要1-2個工作日。
(2)當然也因為直評存在的時間比較短,所以如果被人惡意留差評可以很容易就被刪除。
注意:
如果買家賬戶具有以下三種情況,則很容易被亞馬遜平臺識別和刪除:第一種,留評過多,它將被平臺識別并在線觸發系統警報;第二種類型是,買方的帳戶留下了太多評論,或被包含在平臺的黑名單中,而賣方的帳戶則牽涉到觸發評論的刪除;第三種,買方直接使用賣方提供的ASIN代碼立即搜索并下訂單,而忽略了系統判斷購物過程中的正常瀏覽和“貨比三家”行為來刷訂單,導致刪除評論。
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