圖片來源:圖蟲創(chuàng)意 單干,一直以來是許多亞馬遜運營的最終目標或者夢想,而深埋于每位運營心中的“單干”種子,時機一到也便會發(fā)芽生根。 據(jù)業(yè)內(nèi)一項不完全調(diào)查,有兩年以上……
單干,一直以來是許多亞馬遜運營的最終目標或者夢想,而深埋于每位運營心中的“單干”種子,時機一到也便會發(fā)芽生根。
據(jù)業(yè)內(nèi)一項不完全調(diào)查,有兩年以上亞馬遜運營經(jīng)驗的大多數(shù)人都有自己的店鋪。
基于此,在行業(yè)內(nèi),私下經(jīng)營店鋪的運營與公司之間的利益糾紛事件也屢見不鮮。
所以,如何提高員工的職業(yè)素養(yǎng),防止員工利用公司資源牟利也成為很多亞馬遜企業(yè)老板很關(guān)心的事情。
01
利用公司資源偷干,理直氣壯
前陣子,曾收到一位學員賣家的反饋。這位賣家稱,半年前公司招了一個大概有一年經(jīng)驗的運營,但是運營期間店鋪銷量不僅沒有提升,反而比之前還差了。
后面這位員工離職了。離職之后,店鋪換了個經(jīng)驗只有半年左右的運營,銷量竟比之前好了很多。
于是,賣家開始懷疑起之前的運營是不是有問題。
果不其然,賣家發(fā)現(xiàn)這位員工開了一個跟自己幾乎相同的亞馬遜店鋪,且產(chǎn)品價格還賣得比自己低。
賣家這才反應(yīng)過來,原來這位員工任職期間,偷偷利用公司資源,私自獲取公司產(chǎn)品信息,以及供應(yīng)商信息等等,來為自己的單干之路做好鋪墊。
知情之后,賣家聯(lián)系對方之后,沒想到對方理直氣壯地告訴他:“我利用私下的時間管理自己的店鋪,犯法嗎?”
另外,他還稱,如果敢搞他的店鋪,一定也會“以其人之道還治其人之身。”
賣家很無奈,稱之前也沒有拖過這位員工的工資,業(yè)績不好,也沒有做出過什么特別大的懲罰。
所以想咨詢,有沒有什么合法的手段可以保護自己的權(quán)利,也為了避免以后此類事情的發(fā)生。
說實話,這樣的案例其實在跨境行業(yè)中很常見。
“業(yè)績虧損幾十萬,因被公司查到干私活,公司將其勸退,并給予一定補償金,但員工還想報復(fù)公司,試圖破壞亞馬遜店鋪。”
“離職后,利用公司疏忽,趁著手上還有賬號權(quán)限,亂投廣告,導致浪費大量廣告費。”“消極怠工,意圖搞死公司帳號,利用品牌授權(quán)給自己的品牌跟賣,把公司庫存清零,半夜跟賣、金額涉及10萬。”
處理結(jié)果也是各自有異,有的妥協(xié)拒絕,有的相互曝光互相傷害,也有的報警走法律渠道解決。
總之,發(fā)生這類事情,對于賣家來說都是百害無一利的,管了會花時間金錢,不管心里總會有芥蒂,過不去。
但其實,此類事件的發(fā)生,很多時候也是出在老板本身。
拿前面的例子來說,因為公司規(guī)模的原因,各項規(guī)章制度都不夠完善,入職前沒有簽競業(yè)協(xié)議等,導致離職之后,也很難通過法律去追究這位員工的責任。
而這些問題往往也是很多初創(chuàng)團隊容易存在的。因為老板經(jīng)驗不足,管理實務(wù)過多、沒有防范意識等,導致團隊粗放管理,魯莽成長,沒有制定好員工的行為規(guī)范準則,最后因為利益問題不歡而散。
所以,無論是初創(chuàng)還是規(guī)模有成的亞馬遜企業(yè),都應(yīng)該為員工的行為劃清底線和紅線。
02
如何劃清底線和紅線?
想要最大程度規(guī)避此類事情,企業(yè)最好把“丑話”說在前頭。這里有幾點建議給到大家:
1、關(guān)于上班時間管理自己店鋪的,可以去績效考核制度去做評估。在現(xiàn)有的考核制度去做調(diào)整,對出單貢獻做好把控,綜合考評,不過前提要對所有員工公平公正。
2、入職簽定競業(yè)協(xié)議。這樣有利于對公司重要資料和客戶資源的保護,縱使員工選擇單干也可以有法律上的保障。
3、管理好客戶檔案和把控好已有資源。時刻關(guān)注客戶動態(tài),建議可以專人定期維護。第一,要保證客戶資源一定要掌握在公司手里;第二,相關(guān)員工離職后,要注意對應(yīng)操作賬號權(quán)限及時關(guān)閉。
4、囑咐人事及時觀察員工平時表現(xiàn),若有發(fā)現(xiàn)三觀不正者,及時勸退,避免公司負面影響。
5、職責崗位分工明確。確保各崗位人員相互配合有序。這樣保證人員離職時,其他相關(guān)人員不會被牽制。在相關(guān)人員離職時,做好交接,帶著主管或者交接人員去拜訪重要客戶,維系好客戶,防止重要客戶的流失。
企業(yè)老板要懂得用制度規(guī)則去管人,不要事事都自己親自下場,因為最后會發(fā)現(xiàn)自己搞得很累,整個團隊的氛圍也會變得壓抑。
用制度去管人,自己輕松的同時,員工也會成長,公司的氛圍也會越來越好。
當然,除此之外,創(chuàng)業(yè)者也要明白員工個人也會有個人的規(guī)劃,人總是會為自己的未來做打算的。對于想單干留不住的員工,也要好聚好散。
如果員工平時的工作態(tài)度比較差,建議早做打算,至少給自己留個準備時間。先防范,風險也小。 如果員工平時工作態(tài)度認真,你覺得他也很不錯,同時離職的時候明確說了自己要做亞馬遜,但是不會做公司這類的產(chǎn)品。那老板可以在能力范圍內(nèi)用公司的資源小小的幫助一下,當然是不損害到公司利益的前提下。如果他賬號實在做得不錯,你也可以告訴他公司會給他留位置,可以成為他的一條退路。當然可能會有被背后捅刀的風險,但是你若覺得員工本身人品相對來說可以更值得信賴。這次幫助了他,以后說不定還有機會合作,還可以獲得更多的資源。萬一沒成功,員工回來也是有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人,對公司的經(jīng)營也更加有利,相信員工也會對你的格局更加贊賞有加。
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