圖片來源:圖蟲創意 近期,在中日電商交流群內,一則“日本雅虎開始封店大行動”的消息不脛而走。“店鋪莫名其妙被封了”“怎么解封”之類的信息在群內此起彼伏。據一位業內人……
圖片來源:圖蟲創意
近期,在中日電商交流群內,一則“日本雅虎開始封店大行動”的消息不脛而走。“店鋪莫名其妙被封了”“怎么解封”之類的信息在群內此起彼伏。據一位業內人士透露,目前預計有30%賣家的雅虎店鋪受到影響,其中有一位經營20多家店鋪的賣家,所有品類都封,損失慘重。
當問及申訴進展,該人士表示:“就自己目前了解到的情況來看,尚未有解封成功的賣家,店鋪生還的機會渺茫。”
01 店鋪大批關閉,IP關聯是主因
在官方給被封賣家的告知郵件里,未明確指出賣家具體是因為哪項操作被判違規。只是表示被封賬號被平臺認為IP關聯或賬號關聯。,平臺根據雅虎店鋪使用條約的第48條第3項第2號內容,做出解除契約的決定。”即賣家違反平臺規則,平臺根據協議條款做出封店的決定。
圖/賣家收到的被封郵件內容
據業內媒體分析,此次日本雅虎商戶商店封店的原因有IP地址關聯及開店名義關聯兩點,其中IP關聯是主因。
IP關聯主要涉及到V*N的使用,這是大多數跨境賣家在技術上所無法避免的。以至于此次封號波及廣泛。
一直以來,作為中國賣家最容易進駐的平臺之一,日本雅虎對中國賣家的友好有目共睹。雖然平臺熱度不及亞馬遜、速賣通等頭部平臺。但不可否認的是,當下有大量中國賣家經營雅虎賬號。這也是此次日本雅虎封號能引起行業關注的主要原因。
與去年的亞馬遜封號潮不一樣,這次封號對賣家的打擊并不是那么致命。有賣家反饋,現階段被封賬號內貨款還能轉出;其次由于多數日本雅虎賣采用的是鋪貨模式,一件發貨,所以基本不存在有庫存積壓問題,損失不會太大。
但對于后續店鋪能否解封,大多賣家持悲觀態度并坦言:“已經不希望店鋪能夠解封,目前正在著手收尾工作,準備另起新號,平臺還是會接著做的。”
的確,隨著電商平臺合規化政策趨嚴,對于平臺賣家而言,遵循規則,尋求長久經營之道才是上上之選。
02 背靠巨大流量,雅虎日本商機尚存
就平臺端來看,日本雅虎在線商城是雅虎日本(Yahoo! JAPAN)旗下B2C購物平臺,包含雅虎拍賣和雅虎購物兩大部分。
雅虎拍賣類似中國的“閑魚”,以銷售二手產品為主;而雅虎購物則類似于國內的淘寶,類目眾多,包括化妝品、電子產品、服裝、鞋類、家居設備、家具等諸多跨境熱門品類。數據顯示,2017年雅虎購物店鋪數量達到了514000家。
從流量的角度上看,背靠日本最大的門戶網站——雅虎日本的流量支持,日本雅虎在線商城的流量蔚為可觀,作為僅次于日本樂天和亞馬遜日本站的存在。
但在三者的競爭中,雖然作為起步較早的電商平臺,先發制人的雅虎顯得后勁不足。據悉,目前日本雅虎整體GMV只有樂天和亞馬遜的三分之一左右。
有利有弊,對比日本樂天及亞馬遜日本站賣家的競爭激烈,不少賣家試圖另辟蹊徑,借助日本雅虎購物雄厚的平臺流量,加大店鋪曝光,從而增加銷量。加之日本雅虎開店的初始成本相對低廉,流程簡單,不少賣家將日本雅虎視為進駐日本市場的機會點。
03 用戶咨詢上升,專業服務商受青睞
了解完平臺,回到前文話題,被封賣家對于未來在日本市場的發展還是否擁有信心?
在了解中,不少被封賣家明確表示不會放棄日本市場,不會放棄日本雅虎,且目前他們正通過市面上的第三方服務商尋求更多的店鋪資源,準備另起新號。
作為對日跨境電商一站式服務商,科速諾專業風控團隊負責人表示,近期,前來咨詢日本雅虎店鋪開戶的賣家相比大規模封號之前有了明顯的提升,但是也是由于需求的猛增,來得晚點的客戶也只能先排隊預約。
“科速諾不僅有著豐富的新店資源。在開店上,由我們專業人員代辦專代辦店鋪申請資料的收集及店鋪申請業務,也將大大縮短了出店時間及審查通過率。”負責人進一步強調。
不只于新店申請業務及日本雅虎平臺,成立于2012年的科速諾能夠為跨境電商提供商家入駐申請、產品開發、店鋪運營、物流倉儲、運營客服、稅務法務咨詢、品牌推廣、供應鏈介紹等業務,其分公司分布在吉林延邊、威海、上海、廣州等多地。其主營平臺業務包括且不限于以下三大地區15家平臺:
1.日本區:樂天、雅虎、au Wowma、Qoo10、亞馬遜、NETSEA(批發平臺)、SUPER DELIVERY(批發平臺);
2.韓國區:Coupang、Gmarket、11ST、StoreFarm、interpark、AUCTION;
3.東南亞區:Shopee、Lazada。
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(來源:跨境You)
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