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亞馬遜被跟賣修改品牌名-ESG跨境

亞馬遜被跟賣修改品牌名

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2022-11-19
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亞馬遜被跟賣修改品牌名:一般分為兩類:第一種被跟賣,但品牌還是賣家的(品牌還是自己的品牌)。第二種被跟賣,品牌是跟賣一方的(品牌屬于他人)。如果是第一種情況,其實(shí)很容易……

亞馬遜被跟賣修改品牌名:一般分為兩類:第一種被跟賣,但品牌還是賣家的(品牌還是自己的品牌)。第二種被跟賣,品牌是跟賣一方的(品牌屬于他人)。如果是第一種情況,其實(shí)很容易拿回來(lái),在后臺(tái)開(kāi)case界面找到舉報(bào)違規(guī)行為;第二種情況,會(huì)比較復(fù)雜。

一般分為兩類:第一種被跟賣,但品牌還是賣家的(品牌還是自己的品牌)。第二種被跟賣,品牌是跟賣一方的(品牌屬于他人)。

如果是第一種情況,其實(shí)很容易拿回來(lái),在后臺(tái)開(kāi)case界面找到舉報(bào)違規(guī)行為,點(diǎn)擊。

賣家可以在這里輸入賣家出售的asin,檢查對(duì)方的品牌。請(qǐng)注意,賣家必須清楚地檢查對(duì)方的品牌;不要犯錯(cuò)誤。如果賣家犯了錯(cuò)誤,就沒(méi)有機(jī)會(huì)了!

這種效率非常快。基本投訴后,對(duì)方aisn立即消失。如果是第一種情況,asin在這樣操作后基本回來(lái)了;沒(méi)問(wèn)題!

還有第二種情況,會(huì)比較復(fù)雜,而且有很多種情況,下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)其中一種。

首先,根據(jù)第一個(gè)解決方案再次投訴,注意:勾選對(duì)方的品牌!!!看看客服給賣家什么反饋。

投訴結(jié)束后,去前臺(tái)看鏈接,但綁定了品牌。因此,雖然不能在美國(guó)站使用asin,但賣家不能使用它,因?yàn)閍sin掛斷后,品牌仍然綁定對(duì)方,所以賣家根本沒(méi)有編輯權(quán),無(wú)論賣家在后臺(tái)如何編輯都沒(méi)用。

后來(lái)的解決方案是使用品牌的官方網(wǎng)站上傳亞馬遜的asin和圖片,并使用自己的官方網(wǎng)站鏈接打開(kāi)case,以證明該產(chǎn)品屬于賣家的品牌,希望恢復(fù)編輯權(quán),然后等待客戶服務(wù)回復(fù);

客服回復(fù)后,aisn的編輯權(quán)已經(jīng)回來(lái),但是review也被掏空了,所以最后什么都沒(méi)有了。

有些賣家可能沒(méi)有自己的品牌官方網(wǎng)站,但使用其他平臺(tái)的銷售鏈接(鏈接上應(yīng)該有品牌信息),或者一個(gè)可以證明該產(chǎn)品是賣家品牌的鏈接。

上述操作是在被跟賣的站點(diǎn)完成的。如果是US和UK,還沒(méi)試過(guò),因?yàn)閏a和US都屬于北美,商標(biāo)是通用的。

上面的操作思路賣家可以借鑒下,然后對(duì)照賣家自己的情況操作。

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