京東全球購平臺現(xiàn)在發(fā)展的還是挺不錯的，但是平臺呢全部業(yè)務過程還是有可以調(diào)整和優(yōu)化的空間，所以今天想跟大家聊一聊這個京東全球購業(yè)務過程優(yōu)化辦法有什么！

1、當前價值流圖繪制

企業(yè)進步的流程就是不斷解決問題的流程，而問題就是現(xiàn)狀和目的之間的差距。

所以，首先需要對核心業(yè)務過程（價值流）的現(xiàn)狀進行描寫和分析，繪制當前過程圖。這里應用的工具建議采取“跨職能泳道圖”，相對簡練而清晰。

依據(jù)當前價值流圖分析結(jié)果，對改良計劃進行歸納總結(jié)和取舍，就可以著手進行未來價值流圖的繪制。

在繪制未來價值流圖之前，首先再次明白：新設計過程的輸入、輸出應當是什么？每個輸入、輸出的重要績效目的是什么？

2、制訂項目目的計劃，召開調(diào)研啟動會

過程管理部門需要制訂本次業(yè)務調(diào)研的背景、目的、計劃、所需資源、具體實行計劃；調(diào)研計劃獲得通過后，在被調(diào)研業(yè)務規(guī)模內(nèi)召開調(diào)研工作啟動會，一是為了明白項目目的，使各方參與者達成共鳴；二是介紹調(diào)研計劃，為后續(xù)調(diào)研工作順利開展做鋪墊。

3、過程優(yōu)化組織分工

重要業(yè)務過程往往跨越多個部門，過程輸出的后果也是多個部門協(xié)同工作的結(jié)果。級別越高、越是關(guān)鍵的業(yè)務過程，其流程越是繁瑣。過程優(yōu)化工作必需有合理的組織分工和調(diào)和機制來保障。

關(guān)于過程管理，特殊需要抓住以下要點：

每個過程的存在都是為了實現(xiàn)一個或多個組織目的，因此過程必需有清晰目的以及產(chǎn)出要求。

直接與外部客戶對接的過程，其目的應當由企業(yè)目的及客戶要求導出；而內(nèi)部過程的目的應當由“內(nèi)部客戶”要求驅(qū)動。

過程在實現(xiàn)增值的流程中需要消費資源，包含人力、裝備、資本等，這是管理者需要認識到并給予保證的。

京東全球購業(yè)務過程優(yōu)化辦法就介紹到這里了，如果大家有更好的優(yōu)化辦法也可以分享出來，希望京東全球購平臺通過優(yōu)化之后可以提供更好的服務。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。