Facebook當(dāng)初推出WhatsAppAPI是為了幫助希望應(yīng)用WhatsApp與多個(gè)買家進(jìn)行大范圍通訊的中大型賣家的，WhatsAppBusinessAPI使賣家能夠主動(dòng)回復(fù)，WhatsApp聊天機(jī)器人和交互式信息實(shí)現(xiàn)通訊主動(dòng)化。

簡而言之，WhatsAppBusinessAPI它可以幫助賣家創(chuàng)造更合適買家的個(gè)性化通訊過程。下面來了解下WhatsAppBusinessAPI的組成。

WhatsAppBusinessAPI有兩個(gè)主要組件：

1、WhatsAppBusinessProfile

WhatsAppBusinessProfile為買家提供更多關(guān)于賣家業(yè)務(wù)的信息。賣家可以通過更新封面照片、描寫、地址、電子郵件和網(wǎng)站來優(yōu)化其業(yè)務(wù)信息。

2、電話號(hào)碼

電話號(hào)碼應(yīng)當(dāng)是賣家的WhatsAppBusinessAPI與賬戶相關(guān)聯(lián)，WhatsAppBusinessAPI綁定的電話號(hào)碼需要能夠接聽電話或短信，因?yàn)樗枰绦臤TP驗(yàn)證。

如果是業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)展的跨境電商賣家，希望應(yīng)用WhatsApp作為獲取新買家、改良買家支撐或提供個(gè)性化購置體驗(yàn)的渠道，可以選擇應(yīng)用WhatsAppBusinessAPI幫助賣家開展一系列營銷活動(dòng)，進(jìn)一步團(tuán)隊(duì)效力。通過銜接到WhatsAppAPI，無需官方申請(qǐng)，無需期待長時(shí)間審核，簡單操作即可擁有WhatsApp商業(yè)號(hào)，立即開啟智能客服、批量群發(fā)等團(tuán)隊(duì)主動(dòng)化管理之旅。

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