當(dāng)外貿(mào)賣家收到買家的電子郵件時，賣家必需注意及時回復(fù)，讓買家知道賣家的工作效力，并盡量避免讓其他人因為回復(fù)遲緩而先走。

當(dāng)然，迅速響應(yīng)并不意味著不經(jīng)大腦。在回復(fù)之前，賣家應(yīng)當(dāng)首先分析電子郵件的內(nèi)容。提到的內(nèi)容必需是一個不落地的答案。一些未提及的基本信息也可以聯(lián)合情形恰當(dāng)反應(yīng)。如果當(dāng)天不能回復(fù)，必定要回復(fù)買家收到郵件*與您聯(lián)系，讓買家知道賣家的效力和嚴(yán)謹(jǐn)性。

為了與買家獲得更有效的交流，郵件回復(fù)中仍有許多技巧需要注意：

1、郵件標(biāo)題

電子郵件的標(biāo)題應(yīng)當(dāng)很有吸引力，盡力創(chuàng)新，并在第一時間吸引買家的注意。如果你明確你是一個真正的客人，你必需在賣家的電子郵件主題上花一些時間。

2、正文內(nèi)容

要點介紹賣家自己的公司，突出產(chǎn)品性能和一些認(rèn)證，其中與一些大買家合作的信息和工廠檢驗信息非常有效。一開端不要急于報價，在細(xì)心報價后了解買家的追求和合理的分析和分類。

3、報價小細(xì)節(jié)

語言：如果買家在小語種地域，他們應(yīng)當(dāng)學(xué)會在報價中應(yīng)用小語種地域的本地語言，這將使買家覺得真摯并獲得優(yōu)點。

4、圖片

圖片使用于報價，產(chǎn)品照片和包裝照片將使報價更加生動直觀地向買家轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息。

5、要點標(biāo)注買家關(guān)注點

在remark買家關(guān)懷的部分粗化表明賣家知道他的要求，能夠滿足買家的要求。

6、列出其他完全的信息

有些信息買家可能沒有注意到，所以要列出所有有用的參考信息，如有效期、運費、付款、交貨時間、安裝、包裝、保修等，給買家留下良好的印象。

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