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亞馬遜更新索賠政策 賣家需48小時回應退貨請求
亞馬遜觀察
2019-11-08
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亞馬遜美國發布公告，宣布對其A-to-Z索賠政策進行更新，公告顯示，當消費者想要提出索賠時，必須先在在線退貨中心提交退貨申請，而賣家也必須在48小時內對此申請作出回應，消費者才有索
美國發布公告，宣布對其A-to-Z索賠政策進行更新，公告顯示，當消費者想要提出索賠時，必須先在在線退貨中心提交退貨申請，而賣家也必須在48小時內對此申請作出回應，消費者才有索賠資格。若賣家在相應時限內未作出任何回應，平臺將直接批準索賠并從賣家中扣除金額。
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