在商務(wù)活動(dòng)中，會(huì)談的雙方或多方都有著必定的共同利益，但他們之間也存在商業(yè)利益的沖突。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，在商務(wù)活動(dòng)中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥抵觸和沖突，而會(huì)談的重要，就是我們?nèi)绾芜\(yùn)用有效的手段來(lái)化解這些抵觸和沖突。

在買賣合同中，一般都有單獨(dú)的條款來(lái)規(guī)定解決合同糾紛的辦法，如雙方應(yīng)先通過(guò)友愛(ài)協(xié)商解決，也可請(qǐng)專家或雙方信賴的第三者進(jìn)行調(diào)解;如果還不能解決合同爭(zhēng)議，合同當(dāng)事人可以將爭(zhēng)議提交指定的仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行裁決。即使當(dāng)事人不商定仲裁條款，合同當(dāng)事人還可以選擇司法訴訟的方法來(lái)解決爭(zhēng)議。但是，一般來(lái)講，買賣合同的當(dāng)事人都不情愿采用將合同爭(zhēng)議提交仲裁或訴訟來(lái)解決，因?yàn)橹俨没蛟V訟等方法使得合同的任何當(dāng)事人對(duì)爭(zhēng)議的解決失去了控制。這些解決爭(zhēng)議的辦法作為戒備辦法，只不過(guò)是在萬(wàn)不得已的情形下才應(yīng)用。那么，會(huì)談當(dāng)事人是采用什么思維模式來(lái)調(diào)和各自的利益呢？求同存異和實(shí)現(xiàn)互利共贏是一般商務(wù)會(huì)談所共同遵守的基本前提和原則。

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