DTC就是直接面向買家的電商模式,隨著DTC品牌范圍的不斷擴展,DTC品牌的可連續(xù)發(fā)展應(yīng)牢記以下原則。 1、陪伴買家超出初始交易 雖然很少有進入者有壯大的財政資源來引導(dǎo)革命性的產(chǎn)品創(chuàng)新,但...
DTC就是直接面向買家的電商模式,隨著DTC品牌范圍的不斷擴展,DTC品牌的可連續(xù)發(fā)展應(yīng)牢記以下原則。
1、陪伴買家超出初始交易
雖然很少有進入者有壯大的財政資源來引導(dǎo)革命性的產(chǎn)品創(chuàng)新,但在現(xiàn)有賣家中具有無與倫比的過程創(chuàng)新優(yōu)點。可以陪同買家跟進產(chǎn)品應(yīng)用和售后體驗。因為DTC不依附中間零售商,可以瀏覽買家信息,這樣就可以直接與買家交談。
DTC品牌的優(yōu)點是在思考、評估、選擇和體驗產(chǎn)品時與買家交流。品牌應(yīng)積極利用洞察力刺激創(chuàng)新,增強初始交易以外的價值鏈,并在每個可能的接觸點提供滿意度。
2、全渠道是關(guān)于增值,而不是下降成本
由于亞馬遜、eBay、沃爾瑪?shù)鹊谌缴虡I(yè)平臺的籠罩面和方便性,DTC品牌以各種可能的方法涌入市場。這對成千上萬只想出海盈利的小賣家和賣家來說是件好事。
解決買家差距的品牌渠道擴大應(yīng)當(dāng)是全渠道出售的真正目標(biāo)。提供檢討、組裝、維護或升級等關(guān)鍵的售前或售后服務(wù)是共生的,提高增進了DTC品牌的使命。必需細心思考全渠道擴大,這是增加戰(zhàn)略的一部分,而不僅僅是通過擴展籠罩規(guī)模來減少CAC。
3、細心思考擴大
擴展產(chǎn)品線是增長訂單范圍和再次瀏覽買家的好辦法。然而,許多品牌通常會制作,而不是首先確保核心價值主意是堅實的。因此,品牌必需當(dāng)心擴大。雖然其中許多都是高質(zhì)量的產(chǎn)品,但很少有人能通過核心品牌的核心品牌。更糟糕的是,一些可能會導(dǎo)致SKU激增,增長供給鏈成本。
如果管理得當(dāng),產(chǎn)品擴大將有助于進一步買家忠實度。品牌必需細心衡量潛在的增量收入和供給鏈成本。如果DTC品牌想要成功,市場必需足夠大,以適應(yīng)發(fā)表期后的核心產(chǎn)品及其直接擴大。
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