寫電郵，究竟是詳盡更好，還是簡練更佳。有些客戶愛好長話短說，一句話能說了解的就不用兩句話；也有部分客戶愛好把郵件寫得詳盡，方方面面都思考到。

在國際上的商務(wù)郵件往來，還是以簡練為主流，有別于二十世紀七八十年代的翔實、正式，越來越趨向于口語化和生計化。過于詳盡的郵件固然能表達很多內(nèi)容，但難免讓對方不耐心。可以換位推敲一下，一個客戶每天也許要處置兩百封左右的郵件，如果每封郵件都是長篇大論，估量沒有幾個人能耐著性子看完，更多只是掃一眼，看看說了什么特殊有用的信息。若認為信息無用，就會直接刪除。

這里會涉及一個問題，如果同時要表達很多內(nèi)容，實在沒有方法濃縮，既要給客戶報很多款產(chǎn)品的價錢，又要依據(jù)客戶的要求對公司做介紹，還需要答復客戶關(guān)于交期、樣品時間、色彩、包裝等問題。

遇到這種情形，建議然是分成幾封郵件發(fā)送，每封郵件突出一個標題，直接、簡單、一目了然，避免客戶在大段文字里尋找自己想要找的信息，這樣可以節(jié)儉對方的時間。

以上就是關(guān)于外貿(mào)郵件篇幅問題的建議，希望對您有幫助。

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