庫存產品出貨后,如果遭受索賠該怎么辦,今天小編為大家帶來相關內容,具體如下: 首先,要看客戶是否知道這批產品是庫存。如果客戶知道,并確認過產品的品質,這時候可以依據當初確認的...
庫存產品出貨后,如果遭受索賠該怎么辦,今天小編為大家帶來相關內容,具體如下:
首先,要看客戶是否知道這批產品是庫存。如果客戶知道,并確認過產品的品質,這時候可以依據當初確認的郵件和樣品,向客戶表達已方謝絕索賠的看法,并提供相關證據。
如果客戶不知道庫存情形,當成新產品來采購,而品質的確是次于客戶要求的,那就只能跟客戶磋商,部分打折,或者以補貨的形式給客戶補償。更后如果依然談不攏,就只能依據訂立的合同來處置。
其次,要看庫存產品的品質是否參差不齊,出貨的產品是否跟確認的樣品有很大分別。這是必定要弄了解的。依據筆者的經驗,賣庫存產品往往是糾紛更多的。為了避免這種情形產生,賣家可以在庫存產品中尋找品質和外觀更差的幾個樣品,給客戶確認。如果可以接收,那整批貨出貨后,遭受索賠的概率就會大大下降。
總之,只要是出售庫存產品,就要特殊當心,把前期的工作做細心,避免雙方因懂得的分別而造成大的誤解。希望上述內容對您有幫助。
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