隨著國內(nèi)電商的發(fā)展，許多賣家都想要從事外貿(mào)行業(yè)，外貿(mào)賣家在與客戶做生意的時候，也會涌現(xiàn)很多的問題，新客戶應(yīng)當保持收取樣品費嗎？

1、收樣品費，你的成本增長了。客戶不珍愛，也有可能失去出售機遇。

2、不收樣品費，你的成本增長了。客戶不珍愛，也有可能失去出售機遇。

樣品是我們對外貿(mào)易工作中和客戶的一扇非常、非常關(guān)鍵的門。據(jù)估量，每個人都可能像以下學生一樣糾結(jié)：如果客戶要求樣品，但不想發(fā)貨，我們應(yīng)當向客戶收取樣品費和運費嗎？

問:有一個越南客戶，每個品種都需要樣品，價值不高。我盤算過，更多不超過2000人民幣，但他不愿意支付樣品的運輸費。如果他要求運費，他不會回復電子郵件。當他要求樣品時，他會在幾秒鐘內(nèi)回復信息。他不想和我們合作嗎？他應(yīng)用公司的info郵箱。我認為有點騙樣品費。

A1:應(yīng)當依據(jù)兩種情形來區(qū)分:

1.想做客戶，想自動給客戶送樣；

2.客戶仍然想要樣品，但不想要運費。

如果客戶想要樣品，但不想要運費，你想成為客戶，這取決于運費的數(shù)目。就我個人而言，我以為我會衡量客戶的潛力和誠意。在許多情形下，我會首先試圖說服客戶承擔樣品費。我建議您評估客戶的潛力。免費送樣后，是否有深刻合作的可能。如果是這樣，免費送樣并非不可能。

A2:貨值不高，看你的定位。要么免費運費，要么免費樣品費。

不要總是用騙子來疑惑別人，這種心態(tài)是錯誤的，花幾分鐘可以分析事情，看看客戶郵箱是否停止了他的公司域名，檢討客戶公司的注冊時間，谷歌客戶公司，看看黃頁包括的情形。如果你是一個有潛力的客戶，給他一半，樂觀和積極，不要總是疑惑客戶，騙子或更少，如果騙子不會付錢買你的樣品，不會花一分錢。

一般來說，應(yīng)用info郵箱的人要么是老板經(jīng)理，要么是有關(guān)鍵位置的人。不要糾結(jié)和疑惑每一秒都會回來。如果人們感興致并愿意與你交談，他們必需立即回復。如果他們不能說話，他們就不會回來，或者只是有其他事情沒有回來。這很正常。談話的方法也是一種知識。

A3：當然，如果你能省錢，你希望你能省錢。客戶也是人。這是正常的。中國有這么多供給商生產(chǎn)同一產(chǎn)品。大多數(shù)產(chǎn)品客戶仍然可以找到免費送樣和運費的供給商。

以上就和賣家們分享的是否要向客戶收取樣品費的相關(guān)問題。希望上述內(nèi)容對外貿(mào)賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場。

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