當今，大部分的行業(yè)都是自由競爭的，要想開辦一個企業(yè)并一步步發(fā)展強大不是那么容易的事兒，對于火熱的跨境電商也不例外。我們一直在推敲一個問題“做好跨境電商到底哪幾個因素是更重要的，更該把握好的”，今天特地提煉了7個核心要素供大家參考！

一.人才：搭建團隊，先把自己思考進去

首先不要希望來一個人就把所有事情全給你打理了解。如果你不了解電商，就永遠沒方法把握人才。如果是做第三方平臺，那就需要先花一周時間去了解平臺規(guī)則。對商家來說，你應(yīng)當知道那些規(guī)則需要遵照，當你招人面試的時候，才知道對方靠不靠譜。單純靠人推薦，是有點偷懶的意思。

其次，不要把出售寄希望于懂平臺操作的人。懂平臺操作是必需的，但也要有人懂產(chǎn)品。懂平臺操作的人不必定懂描寫，不必定能拍好圖片。所以很多成功的傳統(tǒng)企業(yè)，老板自己就很懂，他們的成功，都是從基本做起。所以在團隊配置上，必定要把自己思考進去。未來必定是缺哪塊補哪塊。

創(chuàng)業(yè)初期，沒人沒錢沒寬闊辦公室沒美女前臺，傳統(tǒng)招聘渠道招來的人，看到空蕩蕩的寫字間(也有可能是兩居室)里就你一個人，未必敢來上班。這時候就要“找人”了，在找人之前，第一步得先知道要找那些人？一般而言，都是因事設(shè)崗，按崗招人。想出來單挑獨立外貿(mào)b2c的，常見的是以下兩種背景：一是之前有過從業(yè)經(jīng)驗的，二是傳統(tǒng)外貿(mào)老板想觸電。外貿(mào)電商和國內(nèi)電商從崗位上講，沒有什么差別。都需要技術(shù)，營銷，運營，采購，物流這五大職能模塊。人事行政財務(wù)呢？額，沒賺到錢之前，先艱難你兼下。

二.選品：永遠是展開營銷的第一步

選品一直是跨境電商談?wù)摳嘁彩歉诵牡脑掝}。對于不同平臺的選品，更核心的是在了解平臺后做選品，同一個產(chǎn)品可以有不同平臺營銷的辦法相互借鑒，精致化選品思維是核心！

1.Amaon的選品

提到亞馬遜，大家首先想到的是合適做品牌，高毛利等等話題！但是，對于我們很多中國式賣家來講，亞馬遜留給我們出售產(chǎn)品的路線只有“跟賣LISTING”“自建LISTIN”；自建LISTING的方法合適目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略；當然，如果是簡單的貼牌，其實這條路線是非常累的；

那么，在這個環(huán)境下，如何選品呢對于我們中國賣家；

跟賣

這類產(chǎn)品，其實大多數(shù)是準則化產(chǎn)品，選品思路是中國式采購思維，電子類、汽配、家居和運動器材類等等；加上目前亞馬遜的規(guī)則，很多都已經(jīng)是FBA的配送，所以，選擇這類品類的時候，侵權(quán)可以依據(jù)要跟的母LISTING是否品牌（或者偽品牌保護）來確認；剩下的工作主要精神要放到采購成本分析和國內(nèi)物流頭程盤算；一直要環(huán)繞著市場的出售價錢區(qū)間，不斷對這類產(chǎn)品做 ；大家懂的，在TITEL、重要詞、頁面、圖片、本地派送一樣的情形下，然后依據(jù)每個跟賣競爭賬號績效表示的不同之外，大家唯一能做的就是看誰的運營費用低，誰爭取BUYBOX的實力就強；我們選品的目標就是為了能夠出售出去，這個其實就是選品的基本核心；

自建

這類產(chǎn)品集中對比多的是已經(jīng)對比認可的品牌（或者認可的偽品牌），選擇這類產(chǎn)品在除過品牌號令力的時候；TITLE、重要詞、描寫、圖片、頁面等等都要自己做，除過賬號績效表示、優(yōu)質(zhì)物流和性價比之外；選品的核心是這類產(chǎn)品市場的出售容量，這類產(chǎn)品往往是非準則化和主觀性產(chǎn)品，且是高毛利競爭對手相對少的小眾市場產(chǎn)品；這樣，能力在非中國式采購思維的門檻上面，對于特定的用戶群和競爭小的市場縫隙中獲得發(fā)展，同樣，是為了產(chǎn)品出售出去，這個也是這類選品的核心；

2.速賣通的選品

速賣通目前主要是直發(fā)為主，對于本地化的運作只有賣家自己本身去刻意提高時效和客戶體驗度自己投資運作；平臺本身沒有做這個要求（遲早平臺會安排海外倉本地化）；那么，這樣產(chǎn)品的重量和價值方面就有了區(qū)分，所以目前集中在速賣通的品牌對比多的是時尚類產(chǎn)品和配件以及小家居運動類產(chǎn)品；所以，賣家做速賣通的選品的時候，還是主要以中國式的采購思維為主，TITLE、重要詞、頁面、圖片等等是必需要做好的，性價比這個比其他平臺表示的更加突出；而且，主要市場要放到除歐美以外的新興第三方 市場；選品的思路可以思考的是出售主要為新興第三方 為主，利潤核算以小包為主；鋪貨思路和虛擬樣品庫存這些是目前一些增加快速賣家的核心；導致在線SKU數(shù)目和庫存實際SKU數(shù)目天壤之別，中小賣家都可以很快上手，在人力充分的情形下，無需投資太大的庫存資金就可以事半功倍；

當然，有心的賣家可以依照亞馬遜自建listing的思維，做垂直化的產(chǎn)品線，把亞馬遜的賣家品牌（偽品牌）思路利用起來，要點利用速賣通的付費流量做自己的品牌店鋪，這個做的越早越好（目前速賣通其實大品牌也不少在里面）；大家看看TM就懂了一切；

3.eBay的選品

ebay放到第三點說明是刻意的；ebay平臺的繁瑣性，其實給到大家選品的思維有必定的繁瑣水平；但是，如果這么說，大家可能會明確很多的；除過目前ebay出售的品牌和專營店這種戰(zhàn)略布局經(jīng)營，其他的我愛好把ebay的選品思維用“海外倉派系”和“中國直發(fā)派系”來區(qū)分；

“海外倉派系”的選品思維大家直接利用講到亞馬遜的“跟賣”選品思維，但不同的是，TITLE、重要詞、圖片、描寫、本地物流選擇方法等因賣家自身的不同而不同，所以，誰在這個方面下的文章好，聯(lián)合自己的賬號績效以及ebay實操細節(jié)，就已經(jīng)勝出了60%；那么，剩下的就是和“跟賣”思維一樣了；大家如果知道ebay實操的小伙伴都懂的，實操霸主賣家看待新入賣家更恨的就是性價比上動手（其他細節(jié)都已經(jīng)在未到銷量霸主的時候調(diào)整維護完畢），當累積到必定的出售比例后，霸主的出售售價反而會高出新入者很多，拿到了定價權(quán)和引領(lǐng)市場均價的旗號，但是新入手著也是無法去對抗霸主賣家的，持久的堅守戰(zhàn)和國外特定的時間管理是策略核心；這樣壟斷流量的因素出來了；當然，對于一些在站內(nèi)做的對比OK的賣家，早已經(jīng)安排到站外社交引流了！

“中國直發(fā)派系”的選品思維可以用上面提到的“速賣通的選品思維”操作；可以說，兩個市場是基本完整相同的，不同點就是平臺對賣家的考察不一樣和平臺在受眾 的宣傳力度不一樣；

4.Wish的選品

Wish賣家如果同時做上面三個平臺就會發(fā)覺，Wish的重要詞和頁面是依照亞馬遜的模式做的，但是在標簽中失去了靈巧性；SKU屬性和匹配方面是依照速賣通的模式做的，當然，在靈巧性方面也是欠缺的；在用戶界面方面選擇了大多數(shù)移動端的性別喜好推薦，了解ebay的賣家馬上就注意到了，這個界面其實是ebay的“Collections”模式；當需要搜索產(chǎn)品的時候，整體其實又回歸到了每個平臺相同的算法模式；所以，除過移動端特別的視角對于頁面、整體單品顯示的不同細節(jié)注意之外；用速賣通的選品思維做WISH基本是吻合的；不過，要注意WISH的仿相似FBA模式的客服退款和目前和PAYPAL停滯合作造成的一些列影響；

三.倉儲：注意海外倉的風險

這里從倉儲空間既貨架位的規(guī)范、是商品信息管理規(guī)范、過程設(shè)計方面來說這個事兒，其中前兩項是基本建設(shè)，后一點是體系使用。

倉儲空間既貨架位規(guī)范

貨架位信息，指對庫存商品寄存場合依照地位的排列，采取統(tǒng)一標識標上次序號碼，并作出顯著標記。科學合理的貨架位信息有利于對庫存商品進行科學的養(yǎng)護保管，在商品的出入庫流程中，依據(jù)貨架位信息可以迅速、精確、便捷的完成操作，進一步效力減少誤差。

貨架位信息編寫，應(yīng)確保一個倉庫的貨架位采取同一種方法規(guī)則進行編號，以便于查找處置。

商品信息規(guī)范

此處商品信息的規(guī)范主要是指，商品的SKU信息、商品規(guī)格尺碼、中英文報關(guān)信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范有利于進行庫存商品的科學管理，合理的SKU編碼有利于實現(xiàn)精致化的庫存管理，同時有利于及時精確地揀貨，進一步效力，避免揀貨失誤。

商品信息的幾項內(nèi)容中，商品規(guī)格尺碼、中英文報關(guān)信息作為既有數(shù)據(jù)稍作整理即可完美，商品SKU（StockKeepingUnit）作為商品的更小庫存單位，是商品管理中更為關(guān)鍵更為基本的數(shù)據(jù)，但由于不是既有的信息，很多賣家存在沒有SKU或SKU不完美的情形。

過程設(shè)計

這里的過程不是指4S也不是5S，而是指賣家在上述兩點規(guī)范的情形下，訂單、進銷存管理流程中每個節(jié)點工作的順次連接。

簡單而言跨境電商賣家日常的后端管理大致可分為：1、獲取訂單2、訂單分配3、打單配貨4、庫存維護。至于這些全部過程怎么串聯(lián)能效力更大化，要寫就得長篇累牘了，在此說說目前市面上的ERP是如何來流轉(zhuǎn)這一系列工作的。

訂單獲取，通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平臺的官方API接口主動將平臺訂單導入管理體系；

訂單分配，接入市面上主流的國際物流渠道，通過用戶自定義的分配規(guī)則，所有訂單主動依據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉庫配貨、相應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號；

打單配貨，訂單依據(jù)規(guī)則主動獲取物流信息并生成面單、跟蹤號，撿貨信息也與面單同步打印；對于簡單包裹（一個訂單僅包括一件商品的包裹）可以掃貨出面單；

庫存維護，體系主動依據(jù)訂單發(fā)貨情形維護庫存，并依據(jù)庫存存量以及鄰近日期的日均銷量聯(lián)合采購周期主動生成采購建議。

采購回來就可以支持不斷發(fā)生的訂單，過程上形成一個閉合的循環(huán)。

關(guān)于海外倉，海外倉合適哪些價錢高，體積大，易碎，傳統(tǒng)物流渠道不能走的（電池、粉末等）貨物。

做海外倉還需要思考商家本身的資金實力以及抗風險才能。因為海外倉有一個特征，發(fā)出去容易，回來難。回來的貨算進口，很多時候回來的運費和海關(guān)關(guān)稅的成本會遠遠高過貨值本身。這個產(chǎn)品在這個 是好賣，但也不是全能賣的了，沒能賣掉的貨，就形成庫存損耗了。

四.平臺：三方平臺+自建商城奇妙聯(lián)合

對剛涉足跨境電商的商家來說，建議先選擇第三方平臺。第三方平臺有成熟的規(guī)則，這些規(guī)則是樹立在平臺方長期的經(jīng)驗積聚基本之上的。它首先更能保護買家們的利益，然后更大水平堅持公正競爭。

對賣家而言，第三方平臺的優(yōu)勢就是流量可以不花錢，壞處是你玩的越大，你的戰(zhàn)略隱患越大。難說哪天，你的一個不經(jīng)意的錯誤，把你店關(guān)了。

不過，這些隱患對自建商城的跨境B2C來說并不存在，因為自建商城并不求流量而在于做品牌背書。如果用戶在網(wǎng)上能夠搜你的品牌，會感到你的品牌是有基本的，對于記住并信賴你的品牌有優(yōu)勢。自建商城的意義 不能簡單懂得成出售，因為在線就意味著處于在推廣和信息流傳的狀況，因此第一功能是信息流傳，其次才是成交。

我們也看到很多商家把第三方平臺和自建B2C商城做了一種很奇妙的搭配：在發(fā)貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單，這樣也實現(xiàn)了自有商城的免費推廣。

五.推廣：基本是有一個好的產(chǎn)品

產(chǎn)品推廣主要有以下5種：

社交媒體營銷

付費流量營銷

行業(yè)社區(qū)營銷

看法 營銷

coupon及deal誘惑營銷

對于不同的產(chǎn)品，不同的平臺應(yīng)當選擇某一兩類適合的方法，這里不詳細，向大家推薦blues寫的一篇關(guān)于站外引流的文章，這篇文章推敲之深，境界之高，是小編看過同類更好的一篇文章，并被深深地打動。有興致的小伙伴可以直接發(fā)資訊向大眾號后臺客服索取，就說是站外引流更強文章或站外推廣更強文章。

六.物流：4方面選擇適合的物流公司

主要從四個方面去權(quán)衡這個物流公司是否合適自己。

首先，看公司的歷史

其次，看公司的服務(wù)渠道是否全面

不同的貨物需要選擇不同的物流方法，例如小包就有兩公斤的限制。物流公司渠道普遍，商家就不需要再去尋找其他物流公司并作出斷定。另外，在一個物流公司發(fā)貨越多，能夠享受的服務(wù)也越多。

再者，看價錢

物流費用會侵蝕賣家的利潤，所以價錢是賣家更為關(guān)懷的。但一味的壓低價錢，會帶來嚴重的后果，例如：操作異常，丟包，派送時效不穩(wěn)固等等。只尋求經(jīng)濟效益，必定會傷害客戶體驗。絕大多數(shù)賣家只有在這方面吃過虧才會有所領(lǐng)悟。

更后，看公司的整體實力

例如網(wǎng)點散布是否夠廣，是否有一套無縫對接高低游的體系等。

七.收款：把好更后一關(guān)

“資金的安全是首位，如果資金安全沒有保證，通道再好用，收的錢越多風險越大，就像PP一樣，很好用，但是有資金清零的風險，資金安全沒保證；其次，通道的穩(wěn)固性，通道三天兩頭出問題，這會非常影響收款，特殊是高峰的時候，別說耽誤一天，耽誤一小時都會損失很多訂單；第三，通道的成功率，因為成功率直接關(guān)系到訂單的實際轉(zhuǎn)化率，成功率越高，實際轉(zhuǎn)化率就越高。其他的，如開戶費，年費都是次要的，相反越是哪些條件越誘人的，風險越大。”

不要局限在一個收款通道上，對于你自己來說，資金回轉(zhuǎn)安全是關(guān)鍵的，客戶的網(wǎng)購體驗更是關(guān)鍵的，所以，不要太過于糾結(jié)這個問題，目前跨境人民幣收款，是許多外貿(mào)電商的選擇。因為支付頁面快捷，也符合國外消費者的購物習慣。跨境電商要時刻關(guān)注這些，用戶提高了價值體驗，對于外貿(mào)穩(wěn)固市場份額是有利的。

以上7點都是經(jīng)沉思熟慮總結(jié)出來的，相信一個企業(yè)真的把握好了，公司體系化操作，數(shù)據(jù)化運營，長時間下來，必定能在業(yè)內(nèi)藝壓群雄，獨領(lǐng)風騷！

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