流程及一些注意的地方

1）開(kāi)店流程

1.聯(lián)系招商經(jīng)理填寫(xiě)申請(qǐng)表，審核通過(guò)后會(huì)幫您注冊(cè)賬戶；申請(qǐng)入口：http://shopee.cn/

2.客戶經(jīng)理與您對(duì)接，準(zhǔn)備50個(gè)產(chǎn)品，填批量上新表；他會(huì)發(fā)個(gè)郵件讓你去注冊(cè)蝦皮店鋪，里面有個(gè)邀請(qǐng)碼，有邀請(qǐng)碼就直接可以開(kāi)店了，店鋪開(kāi)好，在一周內(nèi)上50個(gè)款 。

3. 拿到賬號(hào)后按說(shuō)明裝飾店鋪；

4. 聯(lián)系好發(fā)往深圳圓通倉(cāng)庫(kù)的物流；我們會(huì)幫您聯(lián)系深圳圓通的工作人員進(jìn)行物流對(duì)接

5. 注冊(cè)payoneer的錢(qián)包并綁定提現(xiàn)大陸銀行卡

6. 客服：馬來(lái)西亞、新加坡、臺(tái)灣站點(diǎn)的通用語(yǔ)言分別是英語(yǔ)、英語(yǔ)、中文，這三個(gè)站點(diǎn)賣(mài)家需自行做客服；菲律賓站點(diǎn)賣(mài)家也可以用英語(yǔ)自行進(jìn)行客服服務(wù)。泰國(guó)、印尼站點(diǎn)通用語(yǔ)言分別是泰語(yǔ)、印尼語(yǔ)，這兩個(gè)站點(diǎn)會(huì)有蝦皮客服團(tuán)隊(duì)為賣(mài)家做客服（您的客戶經(jīng)理會(huì)幫忙與當(dāng)?shù)乜头F(tuán)隊(duì)聯(lián)系并建立QQ群。）。如果更換了店鋪密碼請(qǐng)告知客戶經(jīng)理，否則當(dāng)?shù)乜头荒軒兔貜?fù)；請(qǐng)不要自己打開(kāi)聊天窗口（chat），否則當(dāng)?shù)乜头赡軙?huì)漏掉回復(fù)；如果發(fā)現(xiàn)很多聊天當(dāng)?shù)乜头浕貜?fù)，請(qǐng)您盡快聯(lián)系客戶經(jīng)理；如果賣(mài)家有自己的客服團(tuán)隊(duì)，不需要提供客服服務(wù)的話，請(qǐng)告知您的客戶經(jīng)理。

2） 物流

（蝦皮拍賣(mài)）與圓通合作。賣(mài)家把貨品用任意物流發(fā)到圓通深圳倉(cāng)庫(kù)，費(fèi)用自理，從深圳再統(tǒng) 一發(fā)往臺(tái)灣， 如果貨物在深圳本地，圓通可以提供免費(fèi)的上門(mén)攬貨。

3）支付

shopee承擔(dān)保障服務(wù)，Shopee臺(tái)灣公司接收臺(tái)灣消費(fèi)者的臺(tái)幣支付，再通過(guò)打款人民幣給中國(guó)賣(mài)家（兩周一次結(jié)款），賣(mài)家通過(guò)P卡提取美金，可以一鍵轉(zhuǎn)賬至銀行卡賬戶Shopee與主流的支付平臺(tái)Payoneer作了IT集成，新入駐賣(mài)家可以從Shopee界面直接跳轉(zhuǎn)到Payoneer開(kāi)戶界面，完成開(kāi)戶操作。

4）語(yǔ)言

Shopee臺(tái)灣使用繁體中文，淘寶賣(mài)家可以從容應(yīng)對(duì)，產(chǎn)品描述可由第三方工具（例如：Word，或者google translate）由簡(jiǎn)體輕松轉(zhuǎn)化成繁體；如果您有Shopee批量上傳工具那當(dāng)然更好了。Shopee團(tuán)隊(duì)會(huì)不定期更新產(chǎn)品描述的本地化用語(yǔ)，讓賣(mài)家可以更快融入當(dāng)?shù)仉娚汰h(huán)境。

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