兩步驗證增長了額外的安全層，以保護賣家的帳戶。它的工作原理是當賣家登錄時需要賣家輸入發(fā)送到賣家手機的驗證碼。設置好兩步驗證，如果有人盜取了賣家的密碼，他們將仍然需要賣家的手機能力瀏覽賣家的帳戶。Wish將用戶密碼作為驗證賬號所有權的第一要素。為了進一步賬號的安全性，Wish需要第二個要素加以驗證賬號的所有權——Wish發(fā)送至商戶手機的驗證碼。

兩步驗證能防止未經(jīng)授權的用戶登錄賣家的Wish賬號。商戶登錄后可禁用兩步驗證功能，但Wish不推薦這樣操作。當前賣家須為主賬戶開啟兩步驗證。雖然目前對子賬戶暫無硬性要求，但Wish仍強烈建議賣家開啟兩步驗證。

如何設置兩步驗證

確認賣家的Wish商戶賬號已綁定了賣家的手機號。如果賣家改換了手機號碼，聯(lián)系merchant-support@wish.com更改。

1.前往賬戶》設置頁面。

2.點擊“打開”開端設置兩步驗證。

3.輸入發(fā)往賣家手機的短信驗證碼來開啟兩步驗證。如果賣家未能收到短信驗證碼，聯(lián)系賣家的電話運營商。

4.現(xiàn)在,當賣家登錄到一個新的裝備或訪問器時,賣家需要輸入發(fā)送到賣家手機的驗證碼.妥當保管這些備份代碼以備應用。每個后備驗證碼只能應用一次，但賣家可以按需生成新的后備驗證碼。

5.如有需要，賣家可以生成新的代碼。

關閉兩步驗證

如果賣家在登錄時存在問題：

1.進入設置頁面—“登錄安全”

2.點擊“關閉”

3.輸入驗證碼并點擊“確認”。

如果賣家損失了賣家的手機或者無法吸收驗證碼：

先嘗試以下辦法：

確認電話號碼無誤

確認電話為開啟狀況

確認電話可吸收短信

確認電話未欠費，或有預支話費額度

如果賣家仍未能收到手機驗證碼，嘗試輸入賣家的備份驗證碼。如果還是不成功，那么賣家應應用賬號的注冊郵箱聯(lián)系客戶經(jīng)理，以驗明身份并吸收驗證碼。在聯(lián)系郵件中提供以下信息：

驗證碼

身份證照片

辦公地址

外部店鋪鏈接（比如，速賣通店鋪URL，亞馬遜店鋪URL）

若賣家已修正電話號碼：

確保應用新號碼的手機 S功能正常。

進入“賬戶＞設置＞登錄安全”，修正賣家的手機號碼。

輸入賣家的新電話號碼。

點擊“發(fā)送驗證碼”，將驗證碼發(fā)送到賣家的手機。

輸入該驗證碼，點擊“重新設置電話號碼”以完成程序。

如果賣家未能收到驗證碼，聯(lián)系賣家的移動服務商許可來自‘Wish商戶后臺’的云短信。

如果多人共享相同的登錄信息:

Wish建議不要多人共享相同的登錄信息，因為兩步驗證的驗證碼只會發(fā)送至該賬號的注冊電話號碼。如果需要多人瀏覽一個賬號，查看子賬戶設置。

注意，當前Wish僅要求主賬戶開啟兩步驗證，而對子賬戶暫無硬性要求。

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