亞馬遜商家在平時的工作中有很關鍵的一項就是查看買家的郵件，并且及時回復買家的郵件，如何查看郵件呢？今天就來分享一下如何查看亞馬遜郵件，如何利用亞馬遜郵件增長銷量。

一、亞馬遜郵箱登錄

第一步:在網頁上打開亞馬遜網站，然后點擊右上角；

第二步:然后輸入登錄的郵箱，點擊“持續”；

第三步:輸入密碼，然后點擊下面的“登錄”；

第四步:完成以上程序后，就登錄亞馬遜郵箱了。

二、亞馬遜郵件查看回復

1.查看未回復客戶的電子郵件數目

辦法一:登錄亞馬遜賣家后臺，我們會在績效下的Performance下看到BuyerMessages。右側的數字表現未回復的買家郵件。

辦法二:登錄亞馬遜賣家后臺，我們可以看到上方的【BUYERMESSAGES】，點擊向下的箭頭，就會涌現每個 未回復的買家郵件數目，包含24小時以內的和24小時以上的。

2.進入回復客戶電子郵件頁面

辦法一:直接點擊【[績效】查看買家信息【[BuyerMessages】，即可進入回復客戶郵件頁面。

辦法二:點擊上方看到【BUYERMESSAGES】，點擊向下箭頭，就會涌現各個 未回復買家郵件的數目。此時，我們可以點擊號碼進入回復客戶電子郵件的頁面。

3.回復客戶的郵件

(1)當我們進入回復客戶郵件的頁面時，我們首先看看客戶發送電子郵件已經過去了多少時間。如果超過24小時，我們可以先點擊右下角的【NoRsponseneeded】，然后回復，因為亞馬遜會在賣家的評價中包括24封以上未回復的郵件。

(2)輸入郵件回復客戶，但更好用Word寫好，復制粘貼在這里。底部有一個【添加附件】，可以添加圖片和電子發票。寫完后，點擊【發送】。

那么如何利用亞馬遜郵件提高銷量呢？

1.定期發送周報:通過買家真實郵箱發送周報，為買家提供有價值的內容。

2.求更多評論:由于亞馬遜站內信會被亞馬遜官方監控，郵件內容有限，無法直接向買家索要好評；但是有了買家真實的郵箱地址，索評的套路就可以完整不一樣了，甚至可以說是明目張膽的回到了之前的評測時期。沒有亞馬遜的監管，賣家可以讓買家以禮物的形式留下好評，進一步店鋪的評論數目和好評率。

3.樹立新的產品列表:當你在亞馬遜推出新產品時，通過應用這些獲取的買家真實郵箱地址向客戶發送折扣，并將新產品詳情EDM發送到真實郵箱，讓買家看到時需要有興致點擊亞馬遜詳情頁面的鏈接，從而更快地增進訪問甚至消費行動，迅速提高產品銷量。

4.現有產品推廣:要不要進一步現有產品在亞馬遜產品中的排名？將折扣信息發送到您的郵件列表中，這將進一步產品的出售速度和轉化率。產品出售速度和轉化率是亞馬遜A9算法的兩個重要因素。

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