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Shopee平臺:商品上架規則詳解-ESG跨境

Shopee平臺:商品上架規則詳解

Shopee新聞
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2022-03-26
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無規矩不成方圓,每一個跨境電商平臺,都有其平臺規則,但又不盡相同。有時觸犯一些規則禁止行為,只是被簡單警告,再重一點,會要求整改,最嚴重的情況下會被封店。運營成熟的店鋪來之不易,因為違反平臺規則而被封店實在就太可惜了。

無規矩不成方圓,每一個平臺,都有其平臺規則,但又不盡相同。有時觸犯一些規則禁止行為,只是被簡單警告,再重一點,會要求整改,最嚴重的情況下會被封店。運營成熟的店鋪來之不易,因為違反平臺規則而被封店實在就太可惜了。

Shopee,相對于等來說,規則是較為寬松的,但在平臺覆蓋規模越來越大的背景下,我們能夠明顯的發現政策在不斷的收緊,加大了對一些違規行為的處罰力度,令一些平臺賣家中招。

為了讓大家放心出海,給各位“老手”“新手”們整理了shopee的一些常見紅線,幫助大家避免雷區。

一、店鋪關聯

從去年5月份開始,傳來消息稱,shopee要開始查關聯店鋪了,那么,什么是關聯店鋪呢?

關聯店鋪就是,一個人名下注冊這多家所屬不同公司的店鋪,因為平臺會限制個人能夠開的店鋪數,因此,當這個店鋪數超過規定后,就會被封掉。

這種情況下,一旦被查到,平臺就會發信息稱,公司存在重復入駐的情況,會凍結名下的所有商鋪,一旦被封,就很難申訴,新手店家在準備開多家店鋪時,一定要注意。

二、產品被下架

很多商家都反映過,有時候店鋪上架的產品會被無故下架,只要上架就會被審核,接著就是無盡的等待,等待審核之后依舊是被下架,這是為什么呢?

1、選錯品類

選錯品類是常發生的一件事,當商家將產品設置錯品類后,第一次被發現,會被系統下架,商家進行修改,若修改后依舊是錯誤的,則會被系統刪除,同時會有對應的懲罰扣分;第三次仍是選錯品類的話,產品被刪除,外加1分懲罰計分。

2、誤定價

很多時候商家為了獲得更多的流量,會將價格定得過低或過高,但不實際產生賣出該商品的行為。商品銷售的附件產品,應該作為與商品相同的同款而不同屬性,而不能作為單獨的產品列出。如被平臺發現,產品被刪除,加扣分。

3、標題中無關關鍵詞

當上架商品的標題中包含了和所上架商品不相關的內容,會被平臺認定為垃圾刊登商品。

這種情況下,第一次,Shopee會通知店家重新編輯標題,若再不合格,就會被刪除。尤其是在小語種平臺來說,軟件翻譯出來經常會出現無效關鍵詞,因此要特別注意。如果實在不懂小語種,建議還是直接用英文。

4、上架禁止商品

上的禁售商品:

首先是普遍的,各國家和地區不允許在網上銷售的產品;

其次,國家和地區只準許持有本地營業執照的商家才能經營的商品;

最后,是海關禁止銷售的商品。

如商家上架禁售商品,會被刪除,外加相對應的計分懲罰。

5、圖片符合要求

第一點,平臺規則要求,展示商品的圖片中,商品占面積要小于百分之七十。

第二點,圖片中,不能出現商家聯系方式,二維碼、外網鏈接等,引導買家到其他平臺的任何信息。

6、同一鏈接下,賣不同產品

平臺不允許在同一商品鏈接下,銷售其他產品。

比如,一開始此鏈接下銷售a產品,之后商家將商品信息全部更改為b產品,這樣會把本來a產品的評價顯示為b產品的,誤導消費者購物,會定期處理此類違規商品。

7、使用虛假折扣

這一情況通常發生在促銷前,商家促銷前將商品的價格調高,通過促銷再降價,這一行為被平臺發現后,會被警告,重則商品被刪。

三、重復刊登的問題

重復刊登指,將產品信息相同或相似的產品多次上架。平臺要求上架商品要有明顯的差別,比如價格、屬性、用途、描述等等,這些相似度過高會被認定為重復商品。違規商品會被刪除,同時計分懲罰。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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