做跨境電商的賣家有時候會遇到由于庫存預算涌現不足導致買家下單后無法發貨，這個時候我們要如何與買家交流能力下降損失呢？賣家們可以給買家發送一封郵件來讓買家撤消訂單，必定要注意態度和語氣。自動撤消訂單對賣家來說是不利的，因此我們需要和買家好好交流，下降損失。模板如下：

Hello{{BuyerFirstName}},

Thanksfororderingour{{ProductName}}！

Sorry,asthisitemisoutofstocknow,wehavenochoicebuttocancelyourthisorder.

Wealreadysetthestockquantityas“0”onAmazon,butitdidn’tshownnormallyduetosystemdelaywhenyouwerepurchasingorder.Wewilltryourbesttomeetyourneeds.

Sorryagain.

Ifyouwouldlikeuschangeasimilariteminourstoreforyou,pleasealsoletusknow.

Thanks.

Sincerely,

Yourname

更后，賣家可以在郵件內容中附上撤消訂單的鏈接，這樣能夠大大提高買家自動撤消的可能。

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