海客聯(lián)MBC是什么？海客聯(lián)MBC，一款可為賣家迅速生成品牌專屬售后網(wǎng)站的體系軟件，讓本來有上車門檻的商家可以主動(dòng)獲取增評(píng)方法，現(xiàn)在賣家只需登錄海客聯(lián)，即可一鍵生成專屬售后網(wǎng)站，主動(dòng)引誘買家留郵箱和好評(píng)。安全合規(guī)、成本低，投入少，留評(píng)率高。

海客聯(lián)MBC的服務(wù)過程是怎么樣的？

1、身份驗(yàn)證

在海客聯(lián)MBC，買家看到保修網(wǎng)站，進(jìn)入落地頁(yè)，提交姓名、訂單號(hào)、郵箱基本信息，進(jìn)行身份驗(yàn)證，驗(yàn)證成功，則達(dá)到信息確認(rèn)頁(yè)面

2、信息確認(rèn)

訂單經(jīng)過海客聯(lián)MBC體系主動(dòng)校驗(yàn)后，網(wǎng)站會(huì)向買家展現(xiàn)出訂單詳細(xì)信息。便利買家迅速選擇需要延保的產(chǎn)品，并進(jìn)行信息核對(duì)確認(rèn)。

3、服務(wù)模式選擇

買家確認(rèn)訂單信息后，選擇是否愿意延保，若愿意延保，則進(jìn)入海客聯(lián)MBC禮品選擇頁(yè)面，選擇是否需要禮品，若需要禮品，則選擇賣家設(shè)定好的對(duì)應(yīng)ASIN的贈(zèng)品，并填寫收貨信息，進(jìn)入下一步留評(píng)動(dòng)作；也可不選擇禮品，直接進(jìn)入留評(píng)頁(yè)面。

4、評(píng)價(jià)提交

買家選擇禮品后，進(jìn)入留評(píng)打分頁(yè)面，引誘買家進(jìn)行星級(jí)勾選和內(nèi)容評(píng)價(jià)，若評(píng)分是4星以上，則在網(wǎng)頁(yè)完成留評(píng)后，會(huì)主動(dòng)復(fù)制評(píng)價(jià)內(nèi)容并跳轉(zhuǎn)到亞馬遜留評(píng)頁(yè)。若是評(píng)分為4星以下，則主動(dòng)調(diào)過留評(píng)環(huán)節(jié)，申請(qǐng)成功。

5、二次索評(píng)

針對(duì)沒有留評(píng)的買家，或未完成申請(qǐng)過程的賣家（注意：即便買家未完成申請(qǐng)過程，體系也會(huì)主動(dòng)記錄買家郵箱信息），可在體系后臺(tái)查看買家真實(shí)郵箱，進(jìn)行交流跟進(jìn)，或通過加大折扣與禮品力度等方法再次引誘買家留評(píng)。

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