超級(jí)店長(zhǎng)是一款具有很多功能的跨境電商ERP軟件。很多跨境電商用戶都會(huì)應(yīng)用這個(gè)軟件，因?yàn)椴钤u(píng)給一個(gè)店鋪帶來(lái)的負(fù)面影響是潛移默化的，如果遇到惡意買(mǎi)家，可以利用超級(jí)店長(zhǎng)的此功能拉黑名單。你知道超級(jí)網(wǎng)店長(zhǎng)是如何拉黑名單的嗎？接下來(lái)，小編將為您介紹該辦法。

首先，超級(jí)店長(zhǎng)是通過(guò)差評(píng)攔阻師進(jìn)行差評(píng)攔阻以及拉黑名單的。所以我們?cè)趯?shí)際操作的流程中需要打開(kāi)超級(jí)店長(zhǎng)—差評(píng)攔阻師。

然后，我們需要將攔阻規(guī)則—主動(dòng)攔阻的狀況更改為“開(kāi)啟”。超級(jí)店長(zhǎng)可以依據(jù)不同的攔阻級(jí)別執(zhí)行不同的攔阻級(jí)別，一般分為寬松攔阻、中等攔阻和嚴(yán)厲攔阻三個(gè)級(jí)別。依據(jù)攔阻水平設(shè)置的不同，明細(xì)中顯示的攔阻的黑名單號(hào)碼也不同。

黑名單設(shè)置的條件分可以依據(jù)時(shí)間條件，如在必定的天數(shù)內(nèi)、在店內(nèi)退款或撤消訂單的買(mǎi)家不能在本地鋪購(gòu)置商品，以及經(jīng)常與時(shí)間條件同時(shí)涌現(xiàn)的數(shù)值條件的攔阻設(shè)置等，構(gòu)成黑名單的攔阻條件。

更后一種是依據(jù)買(mǎi)方和賣(mài)方的級(jí)別設(shè)置黑名單。在這種情形下，還將遇到有關(guān)設(shè)定值和時(shí)間的信息。例如，當(dāng)買(mǎi)家的評(píng)分為一星，半年內(nèi)好評(píng)率低于80%時(shí)，店內(nèi)商品無(wú)法購(gòu)置。

啟用添加黑名單后，買(mǎi)家在多次留下負(fù)面或中等評(píng)價(jià)后，會(huì)主動(dòng)添加到黑名單中，在買(mǎi)家支付下一次購(gòu)置之前，體系會(huì)主動(dòng)阻攔其訂單。此時(shí)，買(mǎi)方將收到賣(mài)方給出的停止訂單的理由。一般情形下，賣(mài)方會(huì)提前設(shè)定關(guān)閉訂單的原因。例如，如果訂單狀況錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系售后客戶等，此原因?qū)⒃谟唵瓮Ｖ箷r(shí)發(fā)送給買(mǎi)方。

除此以外，賣(mài)家如果剛開(kāi)端開(kāi)店，不了解應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置主動(dòng)拉黑名單的條件，也可以選擇所有的差評(píng)師黑名單共享這一功能，不僅解決了拉黑名單，而且能夠進(jìn)一步黑名單的精確度。

第一步，打開(kāi)【差評(píng)攔阻師】功能，點(diǎn)擊進(jìn)入【攔阻規(guī)則】設(shè)置，選擇進(jìn)入【云黑名單攔阻設(shè)置】頁(yè)面。

第二步，如果賣(mài)家需要開(kāi)啟攔阻狀況，依據(jù)體系規(guī)則，被拉黑次數(shù)更多的買(mǎi)家將被直接制止購(gòu)置店鋪的產(chǎn)品。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。