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蝦皮網賣家須知:非商城賣場訂單將被收取Shopee成交手續費-ESG跨境

蝦皮網賣家須知:非商城賣場訂單將被收取Shopee成交手續費

Shopee新聞
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2022-03-26
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蝦皮購物自2020年10月1日00:00起于本平臺成立的非商城賣場訂單,將與賣家酌收成交手續費及金流服務費。細節如下:

成交手續費

蝦皮購物自2020年10月1日00:00起于本平臺成立的非商城賣場訂單,將與賣家酌收成交手續費及金流服務費。細節如下:


1.成交手續費

⑴賣家依本條內容支付手續費,成交手續費為刊登的商品售出后(訂單完成后)賣家需支付的費用(元以下四舍五入),計算方式如下:

  1. 家居分類「女生衣著」,「男生衣著」,「女鞋」,「男鞋」,「女生包包/精品」,「女生配件」,「男生包包與配件」,「戶外與運動用品」下第二層分類為「戶外服飾/鞋/配件」,「運動鞋款」,「運動服飾/帽襪」的商品:商品成交單價×數量× 3%=成交手續費。費新臺幣(下同)600元。

  2. 上述i類以外的商品:商品成交單價×數量×2%=成交手續費。單件商品最高交易額手續費400元。


⑵以單件商品售出金額最高NT $ 20,000為上限計算

⑶售出金額=商品原價-賣家提供之商品折扣及其折扣碼

⑷商品所屬類別由賣家按照蝦皮提供的分類標準進行設置,若發現賣家設置的商品分類錯誤,蝦皮得視線上方的單方決定更改商品類別,或下架該商品,或凍結賣家賣場。

⑸運費不包括計算:若商品成交金額已包含運費,或成交方式為免運費者,仍依商品成交金額計算成交手續費,不再替換實際運費。

[例]商品交易額:560元(商品金額500元+運費60元),成交手續費會依500元計算,運費不包含計算。

⑹商品成交單價原則上以蝦皮系統紀錄為準,若經事實證明,發現實際交易金額高于蝦皮系統所記錄的成交金額,成交手續費將以實際交易金額為準認可。


表示說明:

  1. 商品A一件,家居分類屬于i類之「女生衣著」,售出金額$ 400,運費$ 60,成交手續費為$ 400 x 3%= $ 12

  2. 商品B一件,家居分類不屬于i類,售出金額$ 20,900,運費$ 60,成交手續費為$ 20,000x 2%= $ 400

  3. 商品A一件+商品B一件,售出金額為$ 21,300,運費$ 60,則成交手續費為($ 400x 3%)+($ 20,000x 2%)= $ 412

  4. 商品B兩件,售出金額為$ 41,800,運費$ 60,則成交手續費為($ 20,000x 2%)+($ 20,000x 2%)= $ 800

  5. 商品C兩件,家居分類不屬于i類,一件$ 70,售出金額為$ 140,運費$ 60,則成交手續費為($ 70x 2%)+($ 70x 2%)= $ 2.8,四舍五入為$ 3


2.金流服務費

除成交手續費外,因買家付款所產生的金流服務費,亦由賣家負擔。

金流服務費計算方式如下:

⑴信用卡交易,街口支付之金流服務費:買家刷卡金額× 2% =金流服務費。銀行轉帳,蝦皮錢包,貨到付款,蝦拼晚點付之金流服務費:買家訂單金額× 1% =金流服務費。

⑵買家刷卡金額和買家訂單金額包含商品成交金額及運費。

⑶賣家銷售商品的價格,應內含金流服務費,不得以此名目向買家支付額外費用。如經檢舉或蝦皮發現賣家有違反上述約定之情形,蝦皮有權暫停或終止賣家帳戶。


表示說明:

  1. 商品A一件,家居分類屬于i類之「女生衣著」,售出金額$ 400,運費$ 60,成交手續費為$ 400 x 3%= $ 12,買家使用貨到付款,金流服務費為為:( 400 + 60)x 1%= $ 4.6,四舍五入為$ 5。

  2. 商品B一件,家居分類不屬于i類,售出金額$ 20,900,運費$ 60,成交手續費為400元,買家使用信用卡付款,金流服務費則為:($ 20,900×1件+60)* 2 %= $ 419.2,四舍五入為$ 419。

  3. 商品A一件+商品B一件,售出金額為$ 21,300,運費$ 60,則成交手續費為($ 400x 3%)+($ 20,000x 2%)= $ 412,若買家使用貨到付款,金流服務費則為:(400 + 20,900 + 60)x1%= $ 213.6,四舍五入為$ 214。


查看手續費及金流服務費

①如何查看手續費及金流服務費明細

手續費及金流服務費明細將顯示在“我的”→“我的賣場”→“我的進帳”頁面里的每筆訂單入帳明細中。

您也可透過電腦版「賣家中心」財務管理→「我的進帳」→「已分配」→搜尋「指定區間」→「匯出報表」,查看每一筆交易的進帳詳情


②在以下兩種情況下,賣家不用負擔成交手續費:

  1. 蝦皮平臺系統內部判定狀態為取消之訂單(包含買賣任一方取消之訂單)

  2. 退貨退款的訂單

注:如在蝦皮系統判定之訂單完成后發生上述兩種情況,即不在此范圍


成交手續費

蝦皮購物自2020年10月1日00:00起於本平臺成立的非商城賣場訂單,將與賣家酌收成交手續費及金流服務費。收取細節如下:


1. 成交手續費

⑴賣家依本條內容支付手續費,成交手續費為刊登的商品售出後(訂單完成後)賣家需支付的費用(元以下四捨五入),計算方式如下:

i. 首頁分類「女生衣著」、「男生衣著」、「女鞋」、「男鞋」、「女生包包/精品」、「女生配件」、「男生包包與配件」、「戶外與運動用品」下第二層分類為「戶外服飾/鞋/配件」、「運動鞋款」、「運動服飾/帽襪」的商品:商品成交單價 × 數量 × 3% = 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費新臺幣(下同)600元。

ii. 上述i類以外的商品:商品成交單價 × 數量 × 2% = 成交手續費。單件商品最高收取成交手續費400元。


⑵以單件商品售出金額最高NT$20,000為上限計算

⑶售出金額 = 商品原價 - 賣家提供之商品折扣及其折扣碼

⑷商品所屬類別由賣家依照蝦皮提供的分類標準進行設定,若發現賣家設定的商品分類錯誤,蝦皮得視情形單方決定變更商品類別、或下架該商品、或凍結賣家賣場。

⑸運費不列入計算:若商品成交金額已包含運費,或成交方式為免運費者,仍依商品成交金額計算成交手續費,不再扣除實際運費。

[例]商品成交金額:560元(商品金額500元+運費60元),成交手續費會依500元計算,運費不列入計算。

⑹商品成交單價原則上以蝦皮系統紀錄為準,若經事實證明,發現實際交易金額高於蝦皮系統所紀錄之成交金額,成交手續費將以實際交易金額為準收取。


舉例說明:

  1. 商品A一件,首頁分類屬於 i 類之「女生衣著」,售出金額$400,運費$60,成交手續費為$400 x 3%=$12

  2. 商品B一件,首頁分類不屬於 i 類,售出金額$20,900,運費$60,成交手續費為$20,000x 2%=$400

  3. 商品A一件+商品B一件,售出金額為$21,300,運費$60,則成交手續費為($400x 3%)+ ($20,000x 2%)=$412

  4. 商品B兩件,售出金額為$41,800,運費$60,則成交手續費為($20,000x 2%)+ ($20,000x 2%)=$800

  5. 商品C兩件,首頁分類不屬於 i 類,一件$70,售出金額為$140,運費$60,則成交手續費為($70x 2%)+ ($70x 2%)=$2.8,四捨五入為$3


2. 金流服務費

除成交手續費外,因買家付款所產生之金流服務費,亦由賣家負擔。

金流服務費計算方式如下:

⑴信用卡交易、街口支付之金流服務費:買家刷卡金額 × 2 % = 金流服務費。銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款、蝦拼晚點付之金流服務費:買家訂單金額 × 1 % = 金流服務費。

⑵買家刷卡金額及買家訂單金額包含商品成交金額及運費。

⑶賣家銷售商品的價格,應內含金流服務費,不得以此名目向買家收取額外費用。如經檢舉或蝦皮發現賣家有違反上述約定之情形,蝦皮有權暫停或終止賣家帳戶。


舉例說明:

  1. 商品A一件,首頁分類屬於i 類之「女生衣著」,售出金額$400,運費$60,成交手續費為$400 x 3%=$12,買家使用貨到付款,金流服務費為為:(400+60) x 1%=$4.6,四捨五入為$5。

  2. 商品B一件,首頁分類不屬於 i 類,售出金額$20,900,運費$60,成交手續費為400元,買家使用信用卡付款,金流服務費則為:($20,900×1件+60)*2%=$419.2,四捨五入為$419。

  3. 商品A一件+商品B一件,售出金額為$21,300,運費$60,則成交手續費為($400x 3%)+ ($20,000x 2%)=$412 ,若買家使用貨到付款,金流服務費則為:(400+20,900+60)x1%=$213.6,四捨五入為$214。


查看手續費及金流服務費

①如何查看手續費及金流服務費明細

手續費及金流服務費明細將顯示在「我的」→「我的賣場」→「我的進帳」頁面裡的每筆訂單入帳明細中。

您也可透過電腦版「賣家中心」財務管理→「我的進帳」→「已撥款」→搜尋「指定區間」→「匯出報表」,檢視每一筆交易的進帳詳情


②在以下兩種情況,賣家不用負擔成交手續費:

  1. 蝦皮平臺系統內判定狀態為取消之訂單(包含買賣任一方取消之訂單) -

  2. 退貨退款的訂單

註:如在蝦皮系統判定之訂單完成後發生上述兩種情況,即不在此範圍



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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