數字網絡紅社交零售——實時出售。

零售行業的重要是要吸引顧客并幫助他們發覺零售產品和服務。隨著更多出售商轉向數字化，接觸潛在的網上顧客將成為一個新的挑戰，而這也是社會零售行業能夠戰勝的唯一挑戰。

社交媒體是塑造市場的壯大力氣。只要訪問互聯網，就能發覺證據——消費者通過社交媒體渠道的評論和個人推薦形成潮流。為了應對這一現象，賣家利用社交零售，即利用數字影響力和社交網絡社區來增進電子商務的出售。研討發覺，這種辦法能夠進一步流量，而影響營銷內容的ROI比傳統的數字營銷方法高出11倍。

借助社交零售，美容業迅速發展。Rena是一家幫助網絡名人推出電子商務品牌的創業公司。在2022年，她的目的是為網絡名人提供一個平臺，讓他們可以注冊為社交賣家，出售策劃的美容產品。由于大批訂購和儲存化裝品，蕾娜讓有影響的人以更廉價的價錢從這些化裝品中購置，然后以較高的利潤率直接送到顧客手中。在疫情爆發期間，通過創造性地調解和利用社交零售，雷娜的收入增加了50倍，證明了社會零售對賣家的影響。

雖然網紅營銷很有成效，但是，隨著網絡名人的涌現，這一階段也開端轉變了，重要看法消費者(KOCs)在為各種產品進行直播和互動。這一類型的社交零售提供了更多個性化和身臨其境的體驗，用戶可以隨時與KOCs進行實時互動。這一趨勢正由中國、韓國等國主導，東南亞也在迅速追趕。實時出售額將在2022年前占全體電子商務活動的39%。

這方面的成功例子有很多：一位越南教師在網上銷售當地村落的皮鞋，以及利用Facebook等直播網站，向新加坡連華海產品公司銷售海產品。大公司也意識到這種新趨勢帶來的優勢，電子商務巨頭Lazada推出了一款內置使用軟件live-sell，可以讓賣家進行實時出售。

即時出售被證明是一種進一步品牌認知、吸引顧客、使之更具互動、更能注入信賴與真實的元素的有效辦法。由于零售商數字化，他們還應當關注消費者希望參與的方法。賣家必需快速適應并嘗試不斷發展的社交技術，以實現影響更大化。

顧客體驗才是真正的零售核心。

技術本身也可以成為當零售商轉向網絡時的一把雙刃劍。隨著網絡安全破綻的增長，零售商需要更多地關注數據隱私和風險管理。說到底，對顧客更好的服務，是給他們提供安全保障。并且一切出售渠道和技術，都離不開更核心的目的，即客戶體驗。

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