wish平臺如果訂單未在指定時間內由物流服務商確認實行,會怎么樣?5.5如果訂單未在釋放之日起的指定時間內由物流服務商確認實行,則訂單將被處以賠款如果訂單在釋放后的以下指定時間內未...
5.5如果訂單未在釋放之日起的指定時間內由物流服務商確認實行,則訂單將被處以賠款
如果訂單在釋放后的以下指定時間內未被物流服務商確認實行,則商戶將會被處以賠款:訂單金額的20%或$1.00*,取金額較大者:
金額(商戶單品定價+單品運費)低于$100.00*的訂單,若未在訂單釋放后168小時內確認實行,將會見臨賠款。
金額(商戶單品定價+單品運費)大于或等于$100.00*的訂單,若未在訂單釋放后336小時內確認實行,將會見臨賠款。
訂單金額為“數目x(商戶設定價錢+商戶設定運費)”。
如果訂單在釋放后的X個自然日內由物流服務商確認妥投,則該訂單的延時確認實行賠款將會被撤銷。但是,如果商戶因任何原因更新物流單號,賠款將不予撤銷。
X因 /地域而異,您可以在此查看。
商戶可通過“物流跟蹤申訴”工具對這些賠款進行申訴。
賠款僅可在其生成后的90個自然日內進行申訴和審批。如果賠款申訴未在其生成后的90個自然日內獲批,賠款將不予撤銷。
查看示例并了解更多詳情
5.6應用虛偽物流單號實行的訂單將被處以賠款
無論何時,如果商戶提供虛偽物流單號,則其可能將面臨賠款。賠款金額為原訂單金額加$500.00*。
訂單金額為“數目x(商戶設定價錢+商戶設定運費)”。
賠款僅可在其生成后的90個自然日內進行申訴和審批。如果賠款申訴未在其生成后的90個自然日內獲批,賠款將不予撤銷。
查看示例并了解更多詳情
5.7誘騙性實行訂單政策
實行訂單時誘騙用戶會導致您的店鋪曝光量減少,并且每次違規均將被處以$10,000.00*賠款。
查看示例并了解更多詳情
5.8從中國內地發貨—僅限WishPost
對于從中國內地發貨的訂單,WishPost是唯一認可的物流服務商。商戶不得應用其他物流服務商承運中國內地發貨的訂單,通過WishPost應用的除外。中國內地以外的 /地域的訂單將不受影響。
若商戶店鋪被發覺違背上述配送政策,其將被處以賠款、扣留付款和/或暫停交易的處分辦法。
商戶如果選用WishPost以外的物流服務商來實行從中國內地發貨的訂單,則每個違規訂單將被處以$100.00*的賠款。
附錄:商戶只能基于符合規定的理由移除A+物流計劃訂單。若發覺商戶基于不符合規定的理由移除訂單,則每筆違規訂單可能會被處以$100.00*賠款。如果屢次違背本政策,可能會受到暫停賬戶等提高處分。
商戶從物流計劃移除的、可從位于中國內地以外地域的倉庫直接發貨的所有訂單均必需應用提供確認妥投信息的物流服務商實行。因此,商戶也必需遵照商戶政策5.4和商戶政策7.5中關于此類訂單的確認妥投時效要求。
對于商戶基于“從中國內地以外發貨”之外的理由(即訂單將從中國內地發貨)移除的A+物流計劃訂單:
如果訂單受確認妥投政策的束縛,則商戶必需應用WishPost來實行訂單,并選擇提供尾程物流跟蹤信息(即確認妥投信息)的適合的WishPost物流渠道和服務等級;
如果訂單不受確認妥投政策的束縛,則商戶可以自由選擇任何WishPost物流渠道來實行訂單。
了解該政策更多詳情
5.9撤消訂單賠款政策
如果訂單在確認實行前被撤消或被退款,則商戶將面臨每個違規訂單$2.00*的賠款。
商戶可在賠款聲明發表后的3個工作日內,對賠款提出申訴。
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wish商戶官網原文詳情:
5.5Ordersthatarenotconfirmedfulfilledbythecarrierwithinthedesignatedamountoftimeafterorderreleaseddatewillbepenalized
Ifanorderisnotconfirmedfulfilledbythecarrierwithinthefollowingdesignatedamountoftimeaftertheorderisreleased,themerchantwillbepenalized20%oftheordervalue,or$1.00*,whicheverisgreater:
Orderswhere(merchantpriceperitem+shippingpriceperitem)islessthan$100.00*thatarenotconfirmedfulfilledwithin168hoursoftheorderbeingreleasedwillbepenalized.
Orderswhere(merchantpriceperitem+shippingpriceperitem)isgreaterthanorequalto$100.00*thatarenotconfirmedfulfilledwithin336hoursoftheorderbeingreleasedwillbepenalized.
Ordervalueisdefinedas‘quantity*(merchantprice+merchantshipping)’.
AnorderspenaltyforlateconfirmedfulfillmentwillbereversediftheorderisconfirmeddeliveredbythecarrierwithinXcalendardaysfromtheorderreleasedtime.However,thepenaltywillnotbereversedifthemerchantupdatesthetrackingnumberforanyreason.
Xvariesbycountry,whichyoucanviewhere.
Merchantsareallowedtodisputethesepenaltiesviatheordertrackingdisputetool.
Thepenaltycanonlybedisputedandapprovedwithin90calendardaysfromwhenthepenaltywascreated.Ifthepenaltydisputeisnotapprovedwithinthe90calendardayperiodfromwhenthepenaltywascreated,thepenaltywillnotbereversed.
Seeexamplesandlearnmore
5.6Ordersthatarefulfilledwithfaketrackingnumberswillbepenalized
Ifatanytimeamerchantprovidesatrackingnumberfoundtobefake,themerchantmaybesubjecttopenalties.Thepenaltyamountissuedwillreflectordervalueplus$500.00*.
Ordervalueisdefinedasquantity*(merchantprice+merchantshipping).
Thepenaltycanonlybedisputedandapprovedwithin90calendardaysfromwhenthepenaltywascreated.Ifthepenaltydisputeisnotapprovedwithinthe90calendardayperiodfromwhenthepenaltywascreated,thepenaltywillnotbereversed.
Seeexamplesandlearnmore
5.7DeceptiveFulfillmentPolicy
Ordersthatarefulfilleddeceptivelyaresubjecttodecreasedimpressionsforyourstoreandapenaltyof$10,000.00*perincident.
Seeexamplesandlearnmore
5.8ShippingfromMainlandChina-WishPostOnly
WishPostistheonlyacceptedshippingcarrierforordersshippedfromMainlandChina.AllothershippingcarrierswillnotbeacceptableforordersshippedfromMainlandChina,unlessutilizedthroughWishPost.Ordersthatareshippedfromotherregions/countriesoutsideofMainlandChinawillbeunaffected.
Merchantstoresdetectedtoviolatetheseshippingpolicieswillbesubjecttopenalties,paymentwithholdingand/orpossiblesuspensioninthefuture.
IfanorderhasbeenfoundtobeshippedfromMainlandChina,andwasshippedwithacarrierotherthanWishPost,theviolatingorderwillbepenalized$100.00*.
Addendum:MerchantsmayonlyremoveanAdvancedLogisticsProgramorderfromtheprogramforoneofthequalifiedreasons.Orderremovalfoundtobebasedonnon-qualifiedreasonsmaybepenalized$100.00*pernoncompliantorder.Repeatedviolationsofthispolicymaybesubjecttofurtherpenaltiessuchasaccountsuspension.
AllAdvancedLogisticsProgramordersthatareremovedbymerchantsfromtheprogramandallowedtobeshippedfromwarehousesoutsideofMainlandChinamustbefulfilledwithaConfirmedDeliveryCarrier.Assuch,merchantsmustalsocomplywiththeconfirmeddeliverytimelinerequirementsoutlinedfortheseorders:MerchantPolicy5.4andMerchantPolicy7.5.
ForAdvancedLogisticsProgramordersthatareremovedbymerchantsforreasonsotherthanShippingfromoutsideofMainlandChina(i.e.theorderwilloriginatefromMainlandChina):
IftheorderissubjecttotheConfirmedDeliveryPolicy,merchantsmustfulfilltheorderwithWishPostandselectanappropriateWishPostlogisticschannelandservicelevelthatprovidelast-miletracking(i.e.deliveryconfirmation);
IftheorderisnotsubjecttotheConfirmedDeliveryPolicy,merchantsmayfulfilltheorderswithanyWishPostlogisticschanneloftheirchoice.
Learnmoreaboutthepolicy
5.9OrderCancellationPenaltyPolicy
Ifanorderisfoundtohavebeencancelledorrefundedpriortoconfirmedfulfillment,themerchantwillbepenalized$2.00*perviolatingorder.
Merchantsareallowedtodisputethesepenaltieswithin3businessdaysafterapenaltystatementisgenerated.
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