外貿開發信就是外貿業務員給客戶發送追求合作的郵件。今日與您聊聊外貿開發信郵件中的硬退與軟退問題。

信件中的硬退、軟退，又稱“硬反彈”。

硬彈軟彈之間有一條線，但這條線并沒有你想得那么了解。

首先介紹一下電子郵件反彈的基本定義。

當電郵不能發送到電子郵件地址的時候，電子郵件反彈。硬性的反對是永久性的錯誤。軟性反彈是暫時的錯誤。它們中的一部分可以保留并重新添加到你的廣告系列。

硬反彈

硬性的回彈是什么意思？表現該電子郵件地址不存在。

該電郵已經刪除-或許是一位高管從公司離職，后者刪除了他的郵箱。或許是美術指點把Hotmail地址刪掉了，因為他收到太多垃圾郵件。該電郵地址已被刪除并永久廢棄。正因為如此，email列表郵箱才會日益失效。

電郵永遠不存在-這通常是由錯誤或人為錯誤造成的。但假郵件并非總是偶然的。很少有惡意競爭者會在你的郵件列表中參加假郵件和垃圾郵件的陷阱。在你的電郵活動中參加雙選項會減少這個問題。

硬性反彈的壞處很多。他們應當馬上從名單中刪除。提出半個月一次的郵件信息確認工作。找到無效郵件地址，然后刪除。

軟反彈

軟反彈不像硬性回彈，你仍有機遇和這些潛在客戶溝通。軟反彈往往是收件人面臨的暫時問題。

“收件箱”已滿-如果收件箱已滿，您將無法吸收該資訊。你可能多次給這些潛在客戶發送信息，希望他們能清算你的收件箱。

電郵服務器暫時關閉。例如，它們正在服務器上執行維護工作。當ESP服務重視新打開后，你可以再次給潛在客戶發送電子郵件。

訊息太大-如果訊息太大，它會反彈。比如，發送Gmail限制在25MB。切記圖片和視頻會占用很多空間。

若電郵軟反彈次數過多，建議發4次軟彈，則應視之為硬彈，并從活動列表中刪除。也不能馬上再次發軟反彈，連續一兩天。期待，直到收件箱滿員或涌現問題的服務器得到修復。

以上就是外貿開發信郵件中的硬退與軟退問題的分享，希望對您有幫助！

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