跨境電商經營中中小外貿企業存在問題。

隨同著經濟全球化的不斷深刻，跨境電商在我國中小型外貿企業中的作用越來越突出，但是在其發展流程中，仍然存在著跨境電商運營才能不足的問題，跨境物流的產品質量參差不齊，跨境物流發展滯后，缺乏人才和創新意識，限制了其迅速發展。

1.跨界電商的運作才能不強。

慣例國際貿易與電子商務的融會時間相對較短，主要是中小外貿企業，參與跨境電商的主體是中小企業，由于資金實力較弱，信息程度不高，缺少跨境電商的知識和操作經驗，跨境電子商務平臺的數據懂得不到位，精準營銷后果差，供給鏈交流和調和才能差，從而使跨境電子商務業務的發展流程，體現出跨境電商的運作才能較低。

2.產品質量不均衡。

大批中小企業參加跨境電商隊伍，產品同質化、缺少創新，這是中小企業在提 品時面臨的廣泛問題。此外，由于供給過多，企業采用低價策略來吸引顧客，更終導致產品質量的降低。結果，跨境電商市場上的各類產品質量參差不齊，甚至涌現仿冒、侵權等問題，使跨境電商產品的信用不斷降低。

3.跨界物流滯后。

跨國界網購用戶期望的收貨期較長，會下降跨境網購體驗，影響跨境網購訂單率。當前，我國中小型外貿企業主要通過國際快遞、國際小包、郵包和空運小包等方法完成跨境網購訂單的物流運輸業務，因為國際物流業發展的滯后，費用很高，時間長，如到歐美等 需要7~15天，到俄羅斯、南美等 需要25~30天，減少顧客購置愿望，進一步顧客體驗，阻礙了跨境電商業務的發展。此外，各類海關查扣、結匯繁瑣、退繳稅難、快遞拒收等因素制約了跨境物流的發展。

4.嚴重缺少專門人才。

跨國界的電子商務是一個充斥創新元素的新業態。隨著跨境電商的迅速發展，中小外貿企業跨境電商人才供應構造抵觸日益突出，成為跨境電子商務發展瓶頸。特殊是高層次、創新型、復合型人才缺乏。

5.企業創新和品牌意識滯后。

隨同著跨國界網絡消費程度的進一步，網民對低價錢的尋求越來越高。中小企業過去很難通過低價錢戰略在跨境電子商務市場上保持競爭力。中小企業缺少創新才能和品牌意識，使中小企業不能形成國際競爭力。

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