外貿軟件是什么？

外貿軟件是專門面向國內出口型企業的一種外貿業務管理軟件．涉及規模一般涵蓋外貿客戶搜集、外貿郵件管理、外貿客戶管理、外貿業務過程管理、OA辦公管理等幾個方面。外貿軟件按技術架構來分又分為C/S和B/S兩種架構，C/S架構只合適在公司內部使用，不支撐遠程辦公，2012年以前的主流，現在選擇B/S架構的外貿軟件是主流趨勢，因為只要你有訪問器你就能應用，快捷，便利，而且軟件擴大性更壯大。

外貿軟件要怎么挑選？

一、產品售后

外貿軟件的售后包含了售后服務（軟件維護、軟件學習、軟件升級）；外貿軟件不是一次性消費產品，它是一個連續性的產品，只有當軟件服務商能夠維護好軟件以及對軟件實時的進行升級，才是一個靠譜的軟件服務商，而這一點，是外貿企業用外貿軟件首先要思考的主要問題之一。

同時，由于國內的軟件企業半數以上存活時間不超過3年，因此，企業選擇外貿軟件，必定要選擇一家已經擁有足夠實力的軟件服務商及擁有良好的口碑。

二、產品應用

軟件產品的應用，外貿企業在購置之前，應當讓軟件服務商的出售人員進行演示，在演示流程中，有所質疑應該立即提出，只有在得到軟件服務商的許諾之后，能力夠真正購置。購置之后，應該派專人進行學習，在學習流程中若發覺問題，要及時向軟件服務商進行反饋，正經的軟件服務商會提供良好的售后服務。

三、選擇針對性普遍的外貿軟件

以下是眾多外貿企業所遇到的問題：

1.外貿客戶開發，展會價錢高，客戶來自單一，規模窄，連續時間短

2.B2B競爭劇烈，中間商多，利潤小，客戶不穩固忠實度低

3.產品重要詞多，要做B2B等排名價錢高且排名不穩固，投入無底洞

4.自身網站因優化不夠，暴光率低

5.海關數據，黃頁，雜志等更是收效甚微

6.開發客戶門路太過單一，詢盤機遇少

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