俄羅斯電子商務(wù)市場領(lǐng)先的多渠道在線平臺 Ozon 宣布了對其送貨服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的計(jì)劃。2020年，公司將轉(zhuǎn)向物流平臺模式，這意味著大部分訂單將由合作伙伴交付——中小企業(yè)將因這一變化而在全國雇傭數(shù)千名工人。Ozon的專職派送員數(shù)量和他們派送的訂單量僅占總派送量的一小部分。這種方式已被全球電商巨頭成功使用：亞馬遜目前超過 80% 的配送涉及合作伙伴，而阿里巴巴 100% 的配送由合作伙伴提供。

這種模式允許在指數(shù)增長的條件下快速擴(kuò)大交付（Ozon 在過去一年半中增長了 80% 以上），并為公司在需求高峰期管理產(chǎn)能提供了更大的靈活性，這以目前的速度幾乎每個(gè)月都會發(fā)生。這將使快遞在任何規(guī)模的社區(qū)推出成為可能，也將刺激俄羅斯小型物流企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而推動電子商務(wù)市場進(jìn)一步發(fā)展。俄羅斯電子商務(wù)市場預(yù)計(jì)到 2025 年將增長 3 倍，但缺乏基礎(chǔ)設(shè)施仍然是其增長的主要障礙——俄羅斯目前在全球物流基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展評級物流績效指數(shù)中排名第 75 位.

向平臺模式的過渡將導(dǎo)致人員優(yōu)化，并將逐步開始涉及全國各地的送貨代理。平臺模式的發(fā)展將為數(shù)十個(gè)城市的中小企業(yè)創(chuàng)造數(shù)千個(gè)就業(yè)崗位，他們不僅可以為Ozon工作，還可以為整個(gè)電子商務(wù)市場工作。

Ozon 供應(yīng)鏈總監(jiān) Andrei Pavlovich 指出：

“許多國外電商巨頭最初是在合作配送的基礎(chǔ)上建立業(yè)務(wù)的，而這得益于為全國電子商務(wù)提供配送服務(wù)的大型企業(yè)的存在。在俄羅斯，這樣的參與者本身并不存在。因此，作為電子商務(wù)的領(lǐng)先者，我們決定自己創(chuàng)建這個(gè)平臺。第一步是在 2019 年 12 月推出我們的物流市場，以開發(fā)由合作伙伴運(yùn)營的取貨點(diǎn)和自動包裹儲物柜組成的最后一英里網(wǎng)絡(luò)。向平臺交付模式的轉(zhuǎn)變遵循這樣的邏輯：它將使快遞在全國任何規(guī)模的社區(qū)成為可能，并將通過提供物流服務(wù)讓成千上萬的人成長為企業(yè)家。

我們正在莫斯科、圣彼得堡和其他地區(qū)積極發(fā)展我們的基礎(chǔ)設(shè)施，以便為我們的客戶提供更快的交付速度，這意味著將在倉庫設(shè)施、發(fā)貨點(diǎn)和合作伙伴交付服務(wù)的每個(gè)地區(qū)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。我們還希望成為該系統(tǒng)已于 2020 年 1 月 1 日生效的所有地區(qū)的個(gè)體經(jīng)營者的大合作伙伴。”

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