在亞馬遜的Listing中,展示排名僅次于標(biāo)題和圖片的部分,就是產(chǎn)品的五點(diǎn)描述。五點(diǎn)描述要突出賣點(diǎn)、特征和差異化的內(nèi)容,要告訴消費(fèi)者,本產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么,而這些特點(diǎn)要都能勾住消費(fèi)者的購(gòu)買欲。商家對(duì)產(chǎn)品
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所以,怎么描述才能抓住買家的心才是編寫最該考慮的事情。
在寫賣點(diǎn)時(shí),可以從以下幾個(gè)方面去考慮
消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)總是喜歡“貨比三家”,亞馬遜的產(chǎn)品琳瑯滿目,打開網(wǎng)頁之后各色各樣的商品充斥著買家的眼球,展示產(chǎn)品的不同才能讓買家的眼睛更多地為你停留。
比如LED可調(diào)光燈泡,你的是遙控開關(guān)的,你就可以強(qiáng)調(diào),LED可調(diào)光燈泡適用于遙控調(diào)光可遠(yuǎn)程控制,如此突出產(chǎn)品特征。
即使你產(chǎn)品與別的產(chǎn)品相比沒有什么特別之處,但是我們也要導(dǎo)演出“不同”。例如,同樣一個(gè)手機(jī)殼,別人的保質(zhì)期是1年,而你的保質(zhì)期達(dá)到2年,別人只是賣產(chǎn)品,而你的卻有贈(zèng)品免費(fèi)送。當(dāng)然,吸引買家的不單單是產(chǎn)品的不同點(diǎn),但是“不同”是區(qū)分你的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞合理的嵌入有助于listing的排名上升。而五點(diǎn)描述作為listing里面重要的環(huán)節(jié),引入關(guān)鍵詞是必不可少的。
買家一般不會(huì)花很長(zhǎng)世間在你的頁面上做太大的停留,能快速地瀏覽所需要的信息才是最重要的。有時(shí)候貼切的生活語言能快速激發(fā)賣家的內(nèi)心需求。語言雖然不用很專業(yè)化,最好也不要讓顧客一眼就覺得很業(yè)余。
由于五點(diǎn)描述內(nèi)容展示的特殊性,多行擁擠在一個(gè)狹小的空間里,段落之間的區(qū)隔不明顯,往往讓人在瀏覽時(shí)產(chǎn)生一種壓抑感而不愿意認(rèn)真看下去,為了淡化這種結(jié)果。建議在形式上做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在五行特征的每個(gè)特征的開頭,以兩三個(gè)概括性的單詞開頭,同時(shí),這幾個(gè)單詞以大寫的方式出現(xiàn),然后,每個(gè)特征,以兩三行內(nèi)容為佳。
雖然說五點(diǎn)描述里寫的都是產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但是對(duì)于產(chǎn)品性能上的不足,也要盡量凸顯出來。比如說一款裝飾燈是不防水的,賣家可以在五點(diǎn)描述里面寫明產(chǎn)品的這個(gè)缺陷,這樣買家便不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的防水功能缺失而為產(chǎn)品留差評(píng)。
傳統(tǒng)賣家對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)參數(shù)了如指掌,但是平臺(tái)買家大部分是普通的消費(fèi)者,他們只會(huì)關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品是否滿足需求,對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)并無太大興趣。
例如:1, Ultra-high density battery cells make this compact 10000mAh external battery
2, Charges the iPhone 7 almost four times, the Galaxy S6 more than twice or the iPad Air 2 once.
顯而易見,在第一條商品賣點(diǎn)的描述中,用的是商品的參數(shù)。而第二條描述對(duì)商品的描述非常形象化,大多數(shù)買家不知道10000mAh 是什么意思,當(dāng)文案中寫出該電池可以為 iPhone 7 充電四次,為Galaxy S6充電兩次,為 iPad Air 2 充電一次,相信所有買家都知道電池的電量大小了。
總而言之,由于買家不能直接接觸到你的產(chǎn)品,因此產(chǎn)品描述是出單重要的關(guān)鍵點(diǎn)。具有說服力的、詳細(xì)的以及獨(dú)特的產(chǎn)品描述能夠讓顧客更容易地了解、評(píng)估,到最后購(gòu)買你的產(chǎn)品。當(dāng)然,出了產(chǎn)品描述之外,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要買家認(rèn)真對(duì)待,用心的賣家才能換來忠誠(chéng)的客戶。
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